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超前点播惹争议,腾讯视频将优化升级
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超前点播惹争议,腾讯视频将优化升级
时间:2021-9-2 15:25
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在“超前点播”模式引起是否侵害消费者选择权的争议后,上海市消保委指出,腾讯视频在《扫黑风暴》的“超前点播”中,既然是按集收费的,消费者就有权选择他要看的那一集。
9月1日,腾讯视频发文回应,为提升用户体验,腾讯视频会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。
上海市消保委对腾讯视频的承诺改进表示支持,同时希望有类似情况的其他平台也能够积极跟进。
随后,爱奇艺也发文表示,超前点播单集点播可选的相关功能已在开发中,预计本月15号前上线。
超前点播模式的升级势在必行。想要吸纳更多会员,提高盈利,视频平台更应该提高自制剧和版权购买剧的质量,而不是通过分割会员权益来赚取更多利润,这样做只会竭泽而渔,失去消费者的信任。
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