菲律宾储蓄银行适应趋势蓄势待发

世界日报：在本国银行业格局发生变化之际，储蓄银行正成为重要业者，它们利用市场机遇，并满足家庭和小企业的信贷需求，从而实现显著增长。

储蓄银行商会(CTB)会长世西禄说，在消费者行为不断变化​之际，这些中型银行正在迅速适应以利用新趋势和技术进步。

他说，“我们的会员银行可以期待一个充满增长机会的未来。通过适应不断变化的客户需求和市场趋势，会员银行可以在日益充满活力和竞争激烈的银行业环境中取得成功。 ”

据该CTB负责人说，储蓄银行可以预见一系列将塑造它们未来前景和目标​的增长机会。

首先，银行业内正在进行的数位化转型为扩张提供了重要的途径。会员银行可以改进它们的数字平台、开发使用者友好的移动应用软体并实施创新的数字解决方案，从而满足客户不断变化的偏好。

与金融科技公司合作也成为实现增长的一个战略途径。通过与金融科技初创公司合作，会员银行可以利用先进技术来增强服务交付、简化内部操作并推出满足其客户群多样化需求的创新金融解决方案。

另一个重要机会是重点支援中小企业(SMEs)。会员银行可以聚焦于提供特化金融服务，如定制的放贷产品、咨询服务和数字工具，以促进乃是经济重要组成的SMEs​的成长和成功。

对永续性的日益重视也为会员银行提供了开发绿色融资选择、社会责任投资产品以及符合环境和道德考虑的举措的机会，满足环保意识日增的客户群体的需求。

探索跨境银行业务也是会员银行的一大机遇。储蓄银行可以通过开拓国际市场来扩大它们的国际服务。这将使这些银行能够满足客户对跨境金融活动、汇款和国际商业活动的需求，从而扩大它们的市场范围。 此外，通过包容性银行措施为没有银行帐户和银行服务不足的人群提供服务来聚焦金融包容性也可以推动增长。会员银行可以设计定制的便于获取的产品和服务来满足边缘化社区的金融需求。

适应监管变化也提供了另一种增长途径，因为有利的监管变化可以创造机会。

会员银行可以受益于支援性监管环境，这种环境鼓励创新、简化合规流程并促进新金融产品和服务的推出。

鉴于资料安全和隐私日益重要，优先考虑强大的网路安全措施并保护客户资料的会员银行不仅会增强信任和信心，而且还会在市场上获得竞争优势。

最后，与其它金融机构、技术提供商或非银行实体建立战略合作伙伴关系可以创造新增长机会并扩大会员银行的服务范围，从而促进推动创新和以客户为中心的解决方案的协作生态系统。

世西禄​说，储蓄银行业在过去一年里遇到了诸多挑战，包括数位化转型、网路安全、竞争、监管变化和经济不确定性。

他说，“ 采用数字科技固然重要，但在基础设施准备、客户教育和确保网上交易安全等方面亦带来挑战。 ”

他说，“随着数字交易增加，网路攻击和资料泄露的风险也变得更加显著。因此，保护​​客户资讯和维护系统安全对于银行营运至关重要，并且应优先考虑。 ”

该行业不仅面临着来自传统银行的激烈竞争，还面临着来自为客户提供创新服务和便利的金融科技初创企业和数字银行的激烈竞争。

世西禄说，监管变化也成为挑战，凸显了银行和菲律宾央行之间讨论、澄清和理解的重要性。

他说，“不断变化的监管规定给储蓄银行带来了一些挑战，特别是如果它们缺乏迅速适应新规则和法规的资源。 ”

过去几年经济波动和外部因素的影响也影响了储蓄银行，因为这些可能对贷款质量、还款率和该行业的整体稳定性产生不利影响。

世西禄说，“面对这些挑战，储蓄银行必须制定战略并做好降低风险的准备。 ”

首先，储蓄银行一直在投资升级其数字基础设施并增强使用者友好型平台。银行还为客户提供培训和教育资源以确保顺利采用数位化技术。

他说，“银行正通过实施先进的安全协议、进行定期安全审计以及投资员工培训来加强网路安全措施，从而有效预防和应对网路威胁。 ”

除了这些策略之外，银行还提供客户教育计画，以应对与数字素养和网路安全意识相关的挑战。这些计画帮助客户了解数字银行功能、安全最佳做法以及如何识别潜在的诈骗。

储蓄银行也积极关注监管变化，并与行业协会合作，以确保及时遵守规定。中型银行正分配资源以适应新规则，同时保持透明度和治理。

世西禄说，“为应对经济不确定性，储蓄银行正在加强风险管理做法。这包括改进信贷评估流程、多样化贷款组合以及对其财务模型进行压力测试。 ”

伙伴关系和合作也至关重要。一些储蓄银行与金融科技公司建立了战略合作伙伴关系，以利用他们的专业知识和技术解决方案。这让银行能够快速有效地提供新服务。

世西禄说，“通过采用这些策略，储蓄银行旨在应对复杂的环境，并在持续的挑战中实现可持续增长。 ”

过去50年，CTB面临过许多挑战，也抓住过许多机遇。它还在制定储蓄银行业监管改革，例如1995年的储蓄银行法​上发挥了重要作用。