lazada上买的东西，收到后完全不同，求教怎么处理

如题前段时间买不到口罩，在lazada上看到有卖口罩，价格合适，就订了很多，主要是寄回家，剩一部分自己用
买了之后发货时间一再延迟
今天终于到了一部分货
收到后非常无语
跟我订的货完全不同
我订的是这样


然而收到的是这样


想退货，联系不上人
听同事说无法退货

除了这批，我还定了一些订单上的
想取消，也不让取消

这可咋办，这差距也太大了

本来以为跟国内淘宝一样，结果这么坑爹

本来是正经的n95，收到这是什么我看不懂，还定了那么多

心塞

求大神指教，怎么处理。想退货

后面的货我都不想要了，取消也不行

直接退货就好了

最上方有一个，CUSTOMER CARE里面有要求退货，具体没操作过。

不过今天我也遇到类似的问题，买了1000p的东西，结果只给我发来了200p的东西，我打开包裹看了，跟快递员说跟我的订单不符，我不能付钱，让他退回去给卖家。这个快递员拦着我不让我走，说我拆开包裹了就一定要付钱才能走。我说给他相应的价格也可以，可是他非要收我1000p。他就要拉我到barangay去，我就说谁怕谁，去就去 我没有使用过这个产品，这不是我的错。这个卖家是诈骗，我不能付钱我没有错。后来他看拧不过我，就打了一个电话，应该是打给lazada总部了，然后就走了。

所以到lazada买东西一定要打开包裹看看。大不了给他们邮费让他们退回去。在这边语言不通还真不好维权

hi lazada 保7天退货的哦。

来自苹果APP客户端

妞· 发表于 2020-2-10 18:12
hi lazada 保7天退货的哦。

它显示要退到电子账户，我们都是用现金支付，可以操作现金退货吗

hy112233 发表于 2020-2-10 18:10
最上方有一个，CUSTOMER CARE里面有要求退货，具体没操作过。

不过今天我也遇到类似的问题，买了1000p的东 ...

太过分了，差异这么大，欺负老实人

后面定的直接不要接收不就好了

联系客服，可以退货的

加我飞机告诉你怎么退9999711117

我特么lazada 买了东西，物流显示签收。我东西都没拿到。也不知道送到哪里去了。谁签收了 哈哈哈

lying 发表于 2020-02-10 18:31
它显示要退到电子账户，我们都是用现金支付，可以操作现金退货吗

这个不确定哦 但是如果退到账户你可以用来买别的你需要的东西啊