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本帖最后由 饮料不好 于 2016-2-2 17:00 编辑
从以前开始就觉得,很多国际品牌在对待菲律宾这个市场的姿态都奇怪的随意。完全与这些品牌一贯在国际上的形象不符。
比如麦X劳,如果长出国的朋友们一定知道,麦蜀黍不管在国内,日本,台湾或者是任何一个周边的亚洲国家都是极其注重新产品开发及迎合本土化口味的,可谓是极尽所能的适应市场需求,取悦顾客,最专业的服务以及永远诚惶诚恐的产品质量监管才成就的麦蜀黍在国际上的好口碑。但是反观菲律宾,服务品质差强人意,产品质量残差不齐(一块鸡肉也许不足你的3根手指大,米饭僵硬,盘子永远肮脏粘腻),完全看不出业者的用心,完全无法体会到应该属于这个品牌的任一优质特点。但是即使这样,它们依然能在这个国家日进斗金,风光无限。菲人也许真的就是容易糊弄?
这个国家的整体商业环境不好,大家都知道,大财团长期把持垄断着各个领域,小商户的生存空间永远被压缩碾压,国际品牌的进驻很多时候也都是这些大财团的手笔。但是不论如何,作为一个在国际上有声望的大品牌,不应该时时刻刻维持产品品质,维护品牌形象吗?不然如何对的起全球消费者对这个品牌的喜爱和支持?如何对得起大众对品牌的期望?真心不理解,这些国际大品牌都是怎么想的,在世界各地真金白银砸出来的闪亮金字招牌,到了菲律宾就这样任意消费,如此不珍惜他们自己得来不易的好口碑。
言归正传,丝芙兰是国际上很有名气的连锁店,你可以把它的定位理解为更高级的屈臣氏。现在再国内,不只是北京上海这些一线城市你可以时常看见它的踪迹,就连二线城市的覆盖率也是逐年在增加,丝芙兰在中国发展的非常成功,很受消费者的喜爱。包括笔者,我也很爱逛丝芙兰,很多品牌没有正式入驻国内的也可以在丝芙兰轻易买到,我个人非常喜欢的头发护理品牌 馥绿德雅,护肤品牌PETERTHOMASROTH 彼得罗夫,GLAMGLOW 格莱魅和宝拉珍选等丝芙兰非常畅销且受欢迎的品牌,在菲律宾的官网中我一个也没看到。 丝芙兰菲律宾的网页是昨天2月1日开张的,开幕同时在Facebook,coconut manila 等地都大量投放了广告和介绍文章,所谓花费不小,但是对消费者,却完全没有推出任何优惠(哦噢,除了一个买满1300免运费,丝芙兰中国网站是全场免运费),没有打折,没有特价,完全没有任何利好。这是表示他们品牌很高冷吗?要知道在别的国家不说丝芙兰的优惠措施层出不清,就算是赠品也是送起来很大碗很澎湃的。
从收到邮件知道丝芙兰网页即将开幕的兴奋,到开幕第一时间打开浏览后的失望以及气愤,我气愤的是这些品牌,既要赚这个市场的钱又全然不尊重这个市场的这种姿态。我为这些品牌感到悲哀,为我们这些普通消费者所受到的不公平待遇感到气愤。如果这些品牌愿意把投放在别的市场上的精力也投放一半到这个市场,那么现状一定是不同的。
大家可以自己去对比,下图是中国丝芙兰官网首页的内容和菲律宾丝芙兰官网首页的内容:
各位也可以去它们的网站浏览看看,对比价格,最典型的benefit,菲律宾丝芙兰官网卖得比benefit专卖店还要贵。(刚刚去浏览惊奇的发现benefit的产品全部被下线了...)
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