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菲律宾是一个崇尚知识的国家,菲律宾劳动力教育素质在亚洲国家中名列前茅,菲律宾人普遍拥有优秀的英语能力,但工资水准仅是北美或欧洲国家工资水准的很少一部分,从而形成了菲律宾不同于其他亚洲国家的商业优势,吸引了大量西方公司把业务转移到菲律宾。特别是来自北美和西欧的外包业务为菲吸引大量外资带来机遇,促使当地蓬勃发展。
菲律宾其识字率(94.6%)在该地区名列前茅。每年大约有380,000青年学子获得大学学位,其中有100,000人为工商专业;70,000人获得工程与其他理科文凭。
菲律宾是世界上第三大讲英语的国家。大多数菲律宾人都能理解和传递英语书面和口头指示,与外国人轻松地交流,并且用英语轻松地表达想法。这使得在菲律宾投资的外国公司能在较短的时间内完成培训,并取得积极的效果:
因菲律宾人能流利地运用英语这种当前公认的国际商用语言,也大大促进了资讯技术相关产业的发展。在呼叫中心,菲律宾话务员能言简意赅地回答来自美国与世界其他地方的电话。多个跨国公司已在这里设立了办事机构,由菲律宾人负责处理会计、医学与法律转录与编码等程式。菲律宾工程师能为大型国际基础设施项目绘制设计图。菲律宾软体公司已经掌握了采用“离岸“模式开发软体的方法,从软体平台转换项目到系统构建、整套系统开发与系统维护。资讯通信技术人才包括项目经理、系统分析员/设计员、应用程式员、技术支援专家与数据库/数据通信专家。
在菲律宾,经营业务流行ISO认证。数家经营国际电子业与汽车业大公司生产基地的团队,经常会获得优秀、安全与生产效率奖。行业巨头英特尔将其最新的微处理器分配给菲律宾子公司生产,证明了它对菲律宾人能力的信任
教育素质及英语能力使得菲律宾人始终能与全球的资讯交流保持同步。全国的劳动力是一个由资讯灵通、教育素质高的工人、主管与经理组成的大型人才库。不同行业的跨国公司,如宝洁菲律宾公司、雀巢菲律宾公司、艾克尔科技菲律宾公司、菲律宾壳牌公司与花旗用户银行很早就聘请菲律宾人在公司中担任要职。
除了教育水准高及优秀的英语能力,菲律宾人的创造性亦举世闻名。有名的日本动画《anim岢》就是出自菲律宾动画师之手。最流行的时装品牌都向菲律宾设计人员请教新的设计理念。菲律宾因其与世界同步的设计能力以及世界级专才而在国际上得到公认。
(资讯来源:菲律宾大使馆、中国外交部、2005年中国—东盟年鉴)
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