咨询菲律宾有消费者保护协会吗？

洪律师 您好，

想咨询您关于在菲律宾有些餐馆店家完全不允许顾客自己带食物和水饮品进去（即便有在他们家点餐）。
而且态度很是恶劣。
在通往greentbelt5的人行天桥上面的一家做韩国泡面的店- 店名忘叫啥了，窗户玻璃前放娃娃的那家。
提了一个小便当盒（里面是番茄炒蛋）包里有一个自己的水杯，于是乎进店和朋友们一起点了几碗拉面。付款后找地方坐下等待送餐过来，店里的几个工人看我朋友在喝水和准备把那盒番茄鸡蛋打开的时候连忙围上来了说，这是你们自己的食物不准在我们店里吃快点给我收起来，我朋友大概没听明白他们讲了什么，于是我问那几个菲律宾工人道，水也不能喝，就这么小小一盒番茄炒蛋也不能吃，又不是没有在你们店里消费，怎么这个态度对待客户的。面都上了，我们几个吃了起来，那几个菲律宾人非常嚣张又跑过来，态度非常强硬的说，你们把这水和便当盒收起来，不然我们给你们拿走或是你们出去吃。
做餐饮服务的能做的这种程度真是不想好好做生意了的态度，于是跟他们讲叫你们经理出来谈下，之后一个挺年轻的菲律宾女生自称是‘经理’的出现在我们面前，说，这就是我们的规矩，然后指着他们玻璃上贴着小小的不起眼的一张纸‘outside food and beverage are strictly not allowed inside our restaurant’
我就疑惑，就连夸张到水都不能喝吗，问那个经理，不能喝自己的水杯那你们提供service water吗？ 那个经理说‘我们餐厅不提供水，只有饮料，你们要喝就要出钱买，你们最好把这瓶水和便当盒收起来，我们不欢迎你们这种不明事理的顾客，你们可以出去’。
我再一旁解释给我朋友听说她刚刚说话的意思，我朋友准备拿碗砸他们的店，就凭他们这处理问题的态度。看在这是个女生的份上咱们不去计较，吃都没吃几口放下筷子就走了。本来好好的吃个饭，大家心情都没有了。
真不知道老板是不是韩国人，怎么教育训练员工的服务态度的。这不是强行消费吗
再者又说，菲律宾有很多场所餐馆或做小吃饮品的店也是张贴这种不允许自带食物饮品。但即便这样，大部分商家是怕外来的客人不点自家的食物占座，一般情况下都是只要是点餐少量的食物饮品是可以的。

想咨询下律师对这个问题的看法？是否这个条例在菲律宾餐饮行业是合法的规定？
还是商家自定的规矩没有法律的意义有侵害消费者权益呢？
菲律宾有消费者保护协会吗？
具体对这方面的规定是怎样的？
looking forward to hearing from you sir !

既然人家都写了不能带外部食物，为什么你还要在里面吃番茄蛋？？我大概知道很多门店，包括中国的餐厅，如果你带外面的东西进去吃，但是但是你吃出毛病。肯定赖那家餐厅的，人家伤不起！而且不要说我点了几碗面，就吃过番茄炒蛋。是不是你觉得几碗面就大晒？你那蛋不能再外面吃吗？在不是你找露天的啊！非要带进人家店吃呢？哪怕是在中国餐馆，这个都有得吵啦。何况你们言语不同？？我只想说“入乡随俗”吧！

那些员工们是有些粗俗态度，他们气愤，可能是明明已经贴上单语英语，可是顾客却只懂华语，可能是急坏了，下次不去光顾就是了。没必要化大事情，最后又是代沟问题，浪费你们的宝贵时间而已。。。

菲尝料理 发表于 2017-12-16 23:14
那些员工们是有些粗俗态度，他们气愤，可能是明明已经贴上单语英语，可是顾客却只懂华语，可能是急坏了，下 ...

这种餐厅肯定不会再去光顾。
没有化大事情的意思，就是想了解餐馆这样自己的规定是否符合这边的法律而已。

我之前在附近上班的时候，去吃过一次。难吃不说，而且还特么贵，一包泡面煮下来 要150P左右，再加蛋加cheese那些可能更贵。
这么贵这么难吃 居然爆满，实在是想不通啊

水冰月 发表于 2017-12-19 21:03
我之前在附近上班的时候，去吃过一次。难吃不说，而且还特么贵，一包泡面煮下来 要150P左右，再加蛋加chees ...

是啊 服务员都屌屌的样子

也不能这么说，制度不一样，开门做生意，每个人都带吃的进去，那开餐厅做什么，既然门口都写了，想购买只能按照规矩来，消费者有权不进去。

Hi, the DTI or Department of Trade and Industry is the office to go if you want to complain the poor service of any establishment. However, a rule that prohibits patrons from bringing outside food or drinks is not considered illegal. A private restaurant or establishment has the authority to provide rules and regulations if you want to use their facilities. Some, for example, may require patrons to pay a corkage fee if you want to bring liquor into a restaurant. Normally, restaurants are not required to provide free water to customers. In fact, some restaurants still serve tap water to patrons unless the consumer will buy bottled water. There is a Consumer Act of the Philippines online for your reference.

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嗨，你可以到工商部（DTI）投诉。但是，严格来说，禁止顾客外带食物或饮料的规定并不是非法的。如果您想使用他们的设施，私人餐馆或机构有权设定规则和条例。例如，如果您想将酒带入餐馆，有些人可能会要求顾客支付开瓶费。通常，餐厅不需要为顾客提供免费的饮用水。事实上，消费者如果没有购买店内的瓶装水，一些餐馆仍然会为顾客提供免费饮用水。菲律宾的消费者权益法案在网上，您可以参考。