宿务著名爱国侨领 白金行第二代掌门人施嘉骅病逝

【菲龙网专讯】菲华著名殷商、宿务白金行第二代掌门人施嘉骅于2017年6月7日晚间10时45分寿终于宿务崇华医院，享寿七十有七高龄，择订6月14日（星期三）上午11时火化于宿务火化场。
他生前担任菲律宾主流社会和华社多个团体的要职，包括Sinulog基金会董事、宿务市旅游委员会委员、宿务菲华志愿防火会理事长、宿务菲华商会理事长等。
他也成立Doña Modesta Gaisano基金会并担任董事长。该基金会过去60年都会颁发奖学金给宿务品学兼优的学生，同时也大力资助当地学校。
据《中国经济周刊》介绍，施嘉骅出生于百货世家，曾经标榜独立，梦想做一名优秀工程师。没有想到，千兜万转，最终还是回到家族生意上，成为一个传统的商业帝国的掌门人。这个曾经热爱咖啡、说一口地道美式英语的华裔在充满浓郁东方色彩的土地上开始了新的梦想：理想与现实的碰撞，各种关系的平衡……
作为艾山诺（Gaisano）商业帝国的第二代掌门人，施嘉骅（Joseph Gaisano）有很多值得骄傲地方，这个家族以艾山诺为名的30多间百货连锁店遍布菲南岛屿各大市镇，控制着菲律宾外省百货业的大部分市场，其门店数量为菲律宾之最，营业额是南岛最大的，因而被称为零售业霸主。
盛名之下，施嘉骅为人却极其温和，说话慢条斯理的，而且极有耐性。其实他以前是个急性子，做事雷厉风行。
“年轻时很有理想，不想依靠父亲，不想生活在父亲的阴影下，宁愿自己在外闯荡。”施嘉骅说。没有想到，他这个学工程的专才最终还是承继了家族事业，而且发展得非常好，成为菲律宾百货业巨子。

年近四十学会经商

当年施嘉骅到美国留学时，教授问他：“你为什么学工程专业?”他说：“父亲要我学的。”教授很认真地说：“年轻人，你不要被人左右你的思想。”一直深受中国传统教育的施嘉骅第一次感到了中西文化的差异，之前，因为他的父亲施维雄在事业上颇有成就，在家族中亦很有威信，大家都很敬佩他，年轻时代的施嘉骅对父亲自然是言听计从。
毕业后他留在美国，没有回菲律宾。“那时我的想法是父亲在当地已是一名成功人士了，很受人尊重，我跟着他，只能一辈子在他的阴影下，我那时真的是年轻气盛，就希望依靠自己闯出一番事业出来。”今天年过花甲的施嘉骅说起自己的当年是另一番感受。
作为一名机械工程师，他在一家大公司里一做就是12年，亦做得很出色。期间，父亲一直想要他回来，多次给他写信，可是他不肯，他给自己的理由就是要追求独立，另外他觉得在美国可以学习很多东西，即使以后回菲律宾，也可以用到。
1975年，公司派他去香港主持兴建塑胶厂计划，一呆就是两年。在这段时间他与父亲的接触多了起来，经常回菲律宾看望父亲。有一次，他带着自己的两个女儿跟着父亲去北京，他们在天安门、长城游玩，其时花甲之年的父亲特别开心，像个孩子一样和孙女们嬉闹着。
自己做了父亲，施嘉骅开始理解父亲的良苦用心。“我看到父亲头上的白发，我突然感到父亲老了，他或许真的需要儿女多给他一些力量。”
他渐渐改变，开始接受父亲给他的想法，同时他亦觉得外国公司永远有新的东西，一辈子也学不完，他开始想到要回菲律宾。
1978年父亲去世，施嘉骅回到菲律宾奔丧。料理完父亲后事，他回美国，开始处理在美国的各种事务。一年后，再次回到菲律宾，作为长子的他顺理成章地接过了父亲的班，担任公司董事长。叔父们退休，他和堂弟、弟弟一起来掌管家族企业。
学的是工程专业，以前从事的全是技术工作，而现在要做的是百货经营。“幸运的是，叔父很支持我，另外我在美国公司也接触过管理，对于管理并非完全陌生。”
当时家族拥有两间商场，其中的一个被火烧毁后，盖了一年也没盖好，叔父便让施嘉骅去负责。他给自己定了一个目标，100天完工。为此，他在墙上贴了一个进度表。“当时别人都不相信我们能如期完工，我们定的货别人都不送。”因为有在香港建工厂的经验，对于自己的目标，他胸有成竹。“在香港时，我们24小时开工，节奏非常紧张，我白天在厂里看进度，半夜向美国总部汇报工作，最终提前完成任务。”
那段时间施嘉骅天天开会，给员工布置任务。开始时，他很不耐烦，觉得员工们做得太慢，而且他们都不守时，迟到是家常便饭，而他是急脾气，看到不满意的地方就很直接了当地讲出来，如此这般之后，员工们都很怕他，有什么事也不敢跟他汇报。
后来他发现这种太直接的美国方式不适应当地，他开始改变，学会用当地人的方式来处理问题。
“渐渐我就习惯了以前很不习惯的东西，也许是被他们同化了，”他开玩笑地说。其实，他是在与当地员工打交道的过程中学会了如何管理。比如有四个大架子要油漆，他就问工人，要多长时间，工人说：“按正常速度，两个工人一星期。”当地人工是每天每人100元，他就把1400元给这名工人，说：“如果你们两天干完就加20%的工钱。”结果两名工人一天就干完了。
100天过去，商场修葺一新，而且面积比以前扩大了一倍。大家都非常佩服他，因为他们根本没有想到这不可能完成的任务被他完成了。
施嘉骅开始把美国的一些先进管理经验引进家族企业中，不久他便拥有了当地最大的百货公司。
1985年，他从美国一家大百货公司请了一个美国顾问，顾问问他：“你明年准备做几家店?”他这才知道店面需要不断扩展，他想起以前在香港盖工厂，盖第一家工厂时，已经在准备第二家、第三家了。
他决定增加店数。当时他的百货公司已经是全市最大的，又恰逢金融危机，没有人扩张，亦无人支持他扩张，他却大张旗鼓地买地。由于地价很便宜，他便在南岛盖了第三家店，之后又盖了第四家、第五家，以两年一家的速度扩张，商场都以艾山诺为名，在菲律宾南部形成一股艾山诺旋风。
“那时我很少想到困难，很有勇气，没有钱借钱来盖商店。”就是这股勇气使得他大刀阔斧，加速了发展步伐。
也许上天注定让他经历更多磨难。
1989年，他又碰到危机。母公司亦即集团最大的商场被火烧掉了，当时正值12月，圣诞节即将到来，而这是菲律宾人极为看重的节日。他对员工说：“无论如何也要保证圣诞节开门做生意。”要在短短时间内把商场重新建好显然是不可能，他便让商场一半重修，一半搭上蓬布做生意。圣诞节那天，他更是和员工想出各种办法来装饰商场，出台很多吸引顾客的优惠政策，结果生意很是火爆。
虽然商场照常营业，但毕竟受大火影响，生意还是比以前差很多，许多顾客流失了。施嘉骅很着急。不久，又碰上一场飓风，停电一个月，很多商场被迫关门，施嘉骅却配上发电机，开门营业，同时，他增加一项业务——可以替人充电，这样吸引很多顾客来商场。顾客渐渐回归，到1991年，流失的客人基本都回来了。艾山诺的辉煌又重新开始了。

让员工做主人的老板

施嘉骅是一个很有创意的人。上世纪80年代电脑刚开始出现，很多人对电脑非常好奇，施嘉骅就利用电脑抽奖的办法，给客户提供玩电脑的机会。这一招非常成功，吸引了大批顾客。
到现在，他还亲自参与策划。“策划是一件很有意思的事情。”上世纪90年代竞争激烈，很多商场相继开业，施家的商场一下滑到第六位。开始时他很有失落感，后来他想通了，小也有小的优势，关键是特色，别人卖的，自己不一定要卖，别人卖不了的才是自己要卖的。
有的商场内有滑冰场，顾客便会提意见，问“为什么你们不搞滑冰场”，施嘉骅明白，自己商场的场地小，搞滑冰场肯定是没办法，但可以做一些别人没有的东西，他从台湾购进几百台游戏机，马上吸引了很多人。
施嘉骅一直在考虑公司的发展方向。“做生意也要看机会，几分在天，几分在人。”多年前开始，他们就开始进军地产领域，除购地自建商场外，也做一些商业性的地皮买卖。在经营百货的同时，亦附带经营旅馆。为了适应形势，卖场也越建越大。目前他和几位堂弟合购一块12公顷的填海地皮，准备再建大型商场。
在用人方面，他亦有研究。他给员工权力，让他们有主人翁思想，“这样他们就会有为自己做事的感觉，而不是替老板打工。”员工对公司非常忠诚，商场遭遇火灾时，很多员工嚎啕大哭，比老板还着急，反而是做老板的施嘉骅来安慰他们。
目前，施嘉骅最大的计划是公司上市，这对于公司将会有飞跃性的发展。

百货世家

施氏家族发迹于菲律宾南部的未狮耶和棉兰老，这得上溯到施嘉骅的祖父施能杞这一代。施能杞是福建晋江人，娶吴莎治为妻。吴莎治出生于宿务名门，15岁时被家人带回晋江，在大陆接受中文教育，是中国传统妇女。后来他们飘洋过海来到菲律宾，其时，吴家家道中落，施能杞两口子便开了一家小店，主要做小贸易。他们生有5个男孩，分别取名为维雄、维琛、维鹏、维荣、维翰，另有6个女儿翩翩、甘甘、英英、燕燕、铮铮、婷婷。
11位兄弟姊妹渐渐长大。1933年，一家人凑了3000多批索创设白金行有限公司。取名为白金行是因为当时华人以金为贵，称银为白金，大家认为白金这两个字非常醒目，而且很吉利，便以白金为店名。
创业初期，由老大施维雄主要管理。全家人出动，没有聘用外人，为了使家庭能多一份收入，几兄弟自己做推销员。那时货源大多是别人寄卖的，价格定得很便宜，每天只有10元收入，生活相当清苦。虽然物质非常贫乏，但全家人都很齐心。有一次，有顾客要一批蓑衣，当时店内没货，但为了争取这名顾客，他们也满口答应，然后向人借蓑布，母亲吴莎冶亲自缝制，一家人积极参与，一直忙到天亮，才把这批货做完，顾客拿到货以后很满意，以后成为白金行的一个老客户。
吴莎冶在家族中拥有很高声誉。50年前，施嘉骅的父亲和叔父们用吴莎治的名义设立奖学金，是宿务最早的一个私人奖学金。
施家人很勤力，生意渐渐走上正轨。正当一家人感到可以松口气的时候，二战爆发，日本侵占菲律宾，菲岛沦陷，白金行只得关门。菲岛光复后，施家兄弟又开始准备做生意，“当时父亲认为民以食为天，战后最需要的是食品，”施嘉骅说。于是，他们开始从事面粉与面包食品买卖，生意不错。1947年，他们修复了战争中损坏的房子，又挂上了白金行招牌，白金行重现商界。
战后生意渐渐恢复，竞争亦渐渐显现，为了在竞争中脱颖而出，施家兄弟经过市场分析，决定采用低价策略，薄利多销，这样，营业额较以前大幅提高，白金行也因此日渐壮大。
施维雄是一个很有想法的人，而且很善于接受新事物。他从马尼拉引进两支白光灯，安装在店前，白光灯当时尚属稀有物品，能吸引路人的好奇。每到傍晚，隔壁的商家都依惯例使用电灯泡照明，而白金行因为有了白光灯的照射明亮一如白天，非常醒目，路过的人情不自禁停下脚步，走进店内，一时间人气非常旺盛。
1950年，他们盖了大厦，经营百货。为了提升货品品质，施维雄还经常到当时的时尚之都上海买货，当时他们建大厦的很多材料，如琉璃瓦都是在上海采购，“大厦的一半材料都来自中国，”施嘉骅说。当时年幼的施嘉骅也跟着父亲去中国，事过半个世纪，他对于上海当时的情景依旧有着很深的记忆。“外滩的房子很漂亮，晚上的霓虹灯闪得人耀眼，我们买的瓷器非常精美。”
在上世纪60年代，白金行开始拓展业务，第一间是位于宿务市内的艾山诺主店，不久又增设分店，并经营旅馆。
就在白金行逐步发展的过程中，打击也接踵而至。在上世纪60年代和70年代中，白金行曾两度遭到洗劫，物业被焚，1970年的一次几乎使白金行的原址夷为平地。可是施家兄弟却没有灰心，重新开始，很快使白金行恢复，复兴后的规模比原来倍增。
不久，白金行又开设四五间分店，拥有菲国最大的中式餐馆白金楼，并涉及地产、金融等业务，老五维翰还是远东银行董事，他后来与菲华商联总会当时的理事长李永年联手收购菲律宾银行，并出任副董事长兼总理。
据菲律宾媒体报道，施家五老饮誉菲国南部，社会地位很高。老大维雄喜爱收集古董，为人豪爽，酒量很好，擅长书法，至今白金楼仍保留他当年所收藏的各种古董，供人观赏。老二维琛精于雕刻，白金楼雕梁画栋的中国式室内设计，皆出自其手，他自65岁退休后即在家潜修雕艺。老三维鹏喜读古典小说，热心社会公益事业，据传近年更大力扶助菲华教育、经常捐出巨款奖掖华文教师，而且不留名。老四维荣为人淡泊。老五维翰喜好盆栽，他收藏有全世界罕见的300种盆栽，对此颇有研究。
施氏家族非常团结，一直住在一起。1978年维雄病故，老二维琛就成为家族的领袖人物，重大的决策都由他定夺。一年后，大家族面临分家，维雄长子嘉骅继承父业，施家其余四老念白金行是老大所创，将它交给嘉骅打理，且全力扶助。只有白金楼餐馆仍归家族公有。一家人在一张桌子上吃饭65年的历史改变了。
分家之时，四老的后代纷纷向百货业进军，在短短10多年时间将艾山诺的旗帜插遍菲国南部市镇，规模倍增。以嘉骅五兄弟（其余四个人为嘉骝、嘉骠、嘉驹、嘉麟）所控制的白金行集团为例，80年代新建的白金行总店面积达5000平方米，后在仙道示将军市开设的白金行面积达1万平方米，内设2个商场，1个大型超级市场、4间戏院以及众多精品店、食廊等。
老二维琛两子嘉骧与嘉駓所控制的姑伦集团也有五大百货店，老三维鹏两子嘉骏与嘉骐创建雅丝尼集团；老四维荣三子嘉驿、嘉騋与嘉驰创建了首都集团，老五维翰的三子嘉騤、嘉驯与嘉駉的集团分别持有多家百货店。
整个家族共有30多家百货连锁店。这五大集团组成艾山诺商业帝国，集团各自为政，互相独立。当然也免不了互相竞争，但对外是一致的。各分店特色不一样，例如宿务市中心的百货店以中上层消费者为主要对象，外省一些百货店则以中下层消费者为销售目标。
作为艾山诺商业帝国第二代掌门人，施嘉骅对家族的团结表现得很欣慰。“家和万事兴，”这是他常挂在口边的。他对记者说：“小时，父亲常对我说，如果100万的公司，兄弟五个分下去每人只得20万；如果合起来，就有可能创造出500万甚至更多的效益。”
他最庆幸的是，家族至今都很团结，叔父、堂兄弟们都很合作，因而，艾山诺商业帝国越来越兴旺。现在，整个施氏家族已有几百人，大家分居不同的地方，但遇到家族活动或节日仍会聚首，气氛十分热闹，场面颇为壮观。
做了大半辈子的商人，而且是成功商人，说到商人的定位，施嘉骅仍然觉得有些委屈，“商人是很可怜的，历史上商人很难留名，政治家、军事家、文学家举不胜举，又有几个大商人名垂青史呢?”他说。
尽管如此，他还是很热爱经商，热爱百货行业，说起生意经兴趣盎然。这么多年商场奋战，感受和经验都太多太多了。
他自认为在兄弟中最笨，在他的眼里，老二最聪明，记性尤其好，小时候念书时，他念很多遍都记不住，而老二简直是过目不忘，听一遍就记住了。因为自认不聪明，所以他成了兄弟中最用功的了。久而久之，他学过的东西记得最牢。后来，他亦常把自己的这些体会用来教育后代。
采访他是在他来北京开会之际。他带来了自己的太太、妹妹和妹夫，远在美国的姐姐也特意赶来，一家人在一起其乐融融。  
来中国很多次了，也去过很多地方，施嘉骅最喜欢北京、上海，经常会带朋友去这两地游玩。在北京，他喜欢去天安门，每次站在天安门广场上都会有由衷的骄傲；而在上海，他喜欢新天地，很享受在那里喝咖啡的滋味。
在美国很多年，他的英语非常地道，而且习惯了喝咖啡。后来每年都会去欧洲旅游，至今讲起欧洲诸多国家的咖啡馆，头头是道。
他是从一个传统的家庭中走出来的，曾经是家族中第一个大学毕业生，而今家族中找不到一个没有念过书的了。受过多年西方教育的他为人处事亦吸取了中西两种文化的优势。
他自认为性格很急，干什么都想干得很好。当然经过这么多年风风雨雨，性格慢慢磨得圆润，心态亦更为豁达。
现在回头看，施嘉骅很满意自己的人生，受过很好的教育，经商亦如人意。他有四个孩子，其中唯一的儿子施正元正作为接班人培养。正元很聪明，亦很上进，中文虽不很灵光，但正在努力学习，去年还来北京大学进修，至今对北大念念不忘。对于后代，他常鼓励他们先去其他大公司公司，学到经验以后再回家族的公司做，这样眼光和思维方式都比一直在自己公司里做要好很多。

施嘉骅个人档案
施嘉骅为白金行第二代掌门人，1940年生于宿务，大学毕业于马尼拉马波亚工学院，1962年在全菲会考中以第一名成绩脱颖而出，随后赴美深造，获美国科罗拉多大学机械工程硕士，任职陶氏化工公司12年。1979年回到菲律宾，继承家业。曾一度出任宿务代市长，在当地颇有名望。