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参议员呼吁BPI向客户解释系统故障
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参议员呼吁BPI向客户解释系统故障
时间:2017-6-7 16:13
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【菲龙网专讯】参议员格丽丝·傅(Grace Poe)周三(7日)呼吁菲岛银行(Bank of Philippine Islands,BPI)公布系统故障报告,以消除客户的恐惧。
参议员傅在声明中说:“首先,我相信这家银行。我知道它在这个行业中已证明了自己的能力所在。它能立即提供咨询也是很好的,但我们想知道是什么造成了这个系统故障。是内部信息技术问题或错误?还是遭攻击?”
但参议员表示,菲岛银行已立即排除该事件为黑客行为,因为它公布了目前正在纠正的“内部数据处理错误”。
傅说:“我们先等等看,不要恐慌因为那是最糟糕的…我想说的是,他们正在处理这个问题,我认为他们能立即声明是很好的,我认为他们也会立即修复系统。他们应该公布系统故障报告,让客户不用担心他们的账户。他们应该能够维护客户对银行机构的信任。”
参议员
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