丰富体验，对接需求更精准（深阅读·公共文化服务提质增效）

习近平总书记强调：“完善公共文化服务体系，提高基本公共文化服务的覆盖面和适用性。”
辽宁沈阳，辽宁省博物馆展厅焕新开放，提升群众观展体验；山东嘉祥，街道文化站打造“小而美”的文化空间；湖北松滋，构建图书馆总分馆体系，让优质书籍跨越城乡……近年来，各地公共文化服务不断升级，以精准供给回应期盼，以普惠温度浸润人心。
——编  者  
辽宁省博物馆展厅升级——
群众观展更有参与感
“软硬件都提升了，体验更好！”走在全新的展厅，辽宁沈阳市民徐鹏连连称赞。
周末，辽宁省博物馆三层的18号展厅游人如织。这一展示古代辽宁“辽金时期”历史风貌的展厅，经改造升级，自2025年11月11日正式开放至今，吸引了众多观众。
“‘辽金时期’展厅早在2017年就对公众开放。”辽宁省博物馆党委书记、副馆长刘宁介绍，随着时间推移，展陈设施设备逐渐老化，加之近年来有了新的考古发现和研究，基本陈列的提升改造由此提上日程。
“改造升级的宗旨，就是让观众有更好的观展体验。”刘宁说，技术上，安装低反玻璃，降低反光率，更好呈现展品细节；空间上，设置互动游戏体验区和拍照打卡区，让观展更具趣味性与参与感。
“这里是多媒体展示，比以前单靠文字说明要细致丰富；这个是双面展柜，让整个展厅显得更通透……”曾在18号展厅做志愿讲解员的徐鹏兴致勃勃地讲起参观的新变化、新体验。
站在“白釉黑花葫芦形倒流壶”的互动触摸展示柜前，徐鹏抬手轻点玻璃面板，倒流壶的影像立体呈现，底面、侧面也能看到。“这个倒流壶以前是直立放置的，没法看到底部，现在可以无死角观看，太方便了。”徐鹏感慨。
“辽金时期有很多故事可讲。”徐鹏笑道，“我计划学习新内容，再来做讲解员。”
临近中午，入厅参观的观众依然不见减少。大型铜钟卤簿钟前，人们看环形大屏了解古钟背后的历史；双陆棋互动区，家长带着孩子认真学习规则……
“眼下是淡季，但展厅每天参观量依然超4000人次。”刘宁说，博物馆将努力做好改造升级的“后半篇文章”，不断满足观众的期待。
山东嘉祥文化站改造提升——
打通文化惠民“最后一公里”
傍晚时分，山东济宁嘉祥县卧龙山街道综合文化站里，83岁的班运全和老伴提笔作画，一笔一画间，从容自在。
“过去想找个地方活动，只能去路边的小广场。夏天日头晒，冬天大风刮。”自打新文化站设立后，班运全成了这里的常客，“厅里亮堂堂的，冬天有暖气，夏天有空调，我还在这儿学会了画山水画。”
这样的温暖场景，正是嘉祥县公共文化服务提质增效的生动缩影。
“以前设施旧、场地小，图书多是十几年前的，居民不愿来。”文化站站长姚继华介绍，转变发生在2023年，当地设立新文化站，与卧龙山街道新时代文明实践所共用场所。站里数字阅览区、儿童游乐室一应俱全，还有VR党史体验设备。
变化，不仅出现在城区。嘉祥县纸坊镇综合文化站变身“非遗传承基地”，传统纺织、木工雕刻体验区内，孩子们围在老师身边学纺线；马村镇农家书屋根据农时设置“科技种植”专题书架，受到老乡们欢迎……
“这些‘小而美’的空间，打通了文化惠民‘最后一公里’。”嘉祥县委宣传部常务副部长郑玉鑫说。
嘉祥县对全县13个镇街文化站进行升级，指导镇街通过改建、更新、扩建等方式，盘活文化站资源，同时组建7个文艺小分队分赴各镇街，开展广场舞、书法、绘画等公益培训，帮助培育群众文艺骨干，变“送文化”为“种文化”。依托各级文化站，2025年以来，嘉祥县已开展广场舞、四季村晚、非遗展演、全民阅读等群众性文化活动2000余场次。
“接下来，我们将聚焦群众的新期待、新需求，推动服务从普惠均等向优质高效跃升，让群众‘点单’、政府‘送餐’更精准。”嘉祥县文化和旅游局党组书记、局长孙有科说。
湖北松滋建设图书馆总分馆体系——
全市好书直达基层
“‘关关雎鸠，在河之洲’，我们松滋王家桥镇的关洲村，就是因此得名。”湖北荆州松滋市王家桥镇王家桥中学的一节语文课上，老师赵革的讲述，让学生覃思雨对《诗经》产生了浓厚的兴趣。
覃思雨来到学校图书室，想借一本课上推荐的《诗经诠译》，却被告知没有这本书。得知不少同学都有这方面的借阅需求，学校图书室的工作人员迅速向王家桥图书馆分馆提交了阅读需求清单。
查阅分馆的藏书无果后，工作人员又将清单进一步上报到松滋市图书馆总馆。总馆根据主题，从馆藏中调出适合初中生阅读的，包括《诗经诠译》在内的50余本经典书籍，送到王家桥中学。
“没想到这么快就读到自己心仪的书籍，我对《诗经》有了更深刻的理解。”覃思雨说，现在全市的图书资源都能在学校借到。
2024年7月，松滋市图书馆承担的“县级图书馆总分馆体系标准化试点”获批湖北省级试点项目。松滋市文化和旅游局党组成员、市图书馆馆长杨娟介绍，今年1月，松滋市图书馆总分馆数智平台正式上线，各分馆管理员登录后，可直接发起阅读订单与活动点单申请，后续由总馆完成审核及落地安排。
松滋市还建立全市图书资源数据库，通过自助设备实现“一证通行、全域借阅”，方便群众“城（乡）里借书乡（城）里还”。家住松滋城区、工作在南海镇的肖莉莉，工作日在附近农家书屋借的书，周末在城里可以就近归还，节省很多时间。
2024年以来，松滋市图书馆共面向学校、农家书屋等配送订单96次、书籍4.1万余册，组织高质量的阅读活动54次。（记者 刘佳华 李蕊 范昊天）
《人民日报》（2026年03月23日第04版）