生成式引擎“杀入”电商，双 11 品牌开抢大模型话语权

刚刚兴起的GEO（生成式引擎优化），已逐渐渗透到电商。今年双11，不止一家品牌悄悄把预算投向这里。智推时代联合创始人兼CPO Jeff告诉第一财经，至少有5家不同类目的品牌与其团队签约，尝试通过GEO“挤进”AI的回答框。
一家空气净化器品牌在双11前找到他们，希望在豆包、DeepSeek等大模型的回复中提升曝光，比如当用户询问“空气净化器怎么选”时，AI能主动提及该品牌的优势、与竞争对手的差异化特点。9月正式签约，大概两周后，Jeff表示，“品牌开始被AI推荐了。”
与传统SEO（搜索引擎优化）“让品牌在搜索引擎结果页靠前”不同，GEO的目标是“让品牌进入用户与AI对话的回复里”。作为一个上半年才成长起来的新事物，GEO渗透得很快，目前，金融、教育、消费品、家电等品牌都会拿出一些预算进行初步尝试。
多家GEO相关的企业都告诉第一财经，企业咨询的热情越来越高了，“会怕错过，不做GEO就会失去这部分搜索流量”。不过仍有部分品牌持观望态度，GEO目前仍属品牌曝光行为，无法直接追踪销售转化，效果是后置的。但在国内，豆包、文心一言这样的大模型已经开始试探商业化动作，在AI回答里主动“上链接”。
品牌争夺AI“推荐位”
“原本问AI时是没有任何曝光和提及率的，在双11期间，基本上搜行业词时，10次里至少有8次（回答中）是能够出现这个品牌的。”
Jeff表示，空气净化器的案例属于比较不错的效果。受AI回答随机性影响，且目前行业的竞争很激烈，推荐并非百分百稳定，而品牌方深知这一点，也不愿放弃眼下“流量价格还不算高”的AI推荐位。
在双11期间来咨询智推时代并签约的客户包括燕窝、牛排、智能电动床、美妆等品牌。采访当天，Jeff还告诉记者，自己马上要去接待一家房地产行业的公司咨询，因为很多人买房也会问豆包、DeepSeek的“意见”，“现在各行业都在关注这个事儿了”。
在品牌侧，一家已经开始采购GEO的商家品牌负责人告诉第一财经记者，“公司已经专门设立了岗位对接GEO。虽然主要靠供应商，但我们也会注意从各个大模型采用的信源处下功夫，同时也要有专人不定期去搜索，检查投放效果。”但就像没有人愿意主动提及在SEO投放了多少预算一样，也没有商家愿意完全分享他们的GEO投放策略。
今年上半年这个新兴行业的情况完全不同。智推时代在今年5月成立，那时GEO这个词还相当小众，“我们很难准确告诉客户这到底是一个什么东西，那时用的是AI SEO这个词。”但现在，Jeff表示，已经不需要教育市场了，竞争也开始了，客户甚至会直接比价，问“你们有什么优势”。
Jeff的第一个合同单来自陈缪喆，他当时在一家在线教育企业担任营销副总裁，“那时他其实是半信半疑的，但很多大企业都会有5%左右的试错预算，他就拿这试错成本测试一下。”
“我们优化好之后，一周之内排名就出来了。”Jeff表示，随后搜行业产品推荐，就已经出现这家教育企业的排名了。两个月之后，官网主动注册渠道的转化率从3%提升至11%，转化数从月均60单提升到月均250多单，Jeff告诉记者，销售负责人直接进了业务群，说“这个渠道不能停”。
看到这个领域的潜力后，陈缪喆很快出来和Jeff一起创业，成为现在智推时代的联合创始人兼CEO，就在10月底，公司宣布完成千万级人民币种子轮融资，由三七互娱领投，趣睡8H跟投。
陈缪喆对记者表示，一开始，品牌多少会有点犹豫，因为这不像CPS广告，能直接看到销量，在团队实验看来，早期教培、汽车这样的客户是更容易签下合同的，因为属于重决策的行业，用户需要比较，搜集很多信息。
但现在，消费品、美妆的客户也逐渐愿意了解，尤其一些头部品牌的市场预算较高，而相比传统的营销渠道，GEO还是一个有性价比的选择。从5月到现在，智推时代单月的咨询量有十倍以上的增长。
陈缪喆的判断是，“GEO是不挑行业的，目前唯一做不了的行业是医疗和医药。”
大模型下场“上链接”
不仅服务于品牌的GEO服务商在崛起，大模型厂商自身也在加速电商化布局。Jeff告诉记者，他们在和品牌探索电商转化的路径，近期，以字节的豆包、百度的文心一言为首的大模型都已经偷偷挂上了购物链接，AI入口正在电商化。
第一财经记者测试了目前头部的一些大模型平台，豆包和文心一言的电商动作较为明显，提及消费类问题时会主动“上链接”，腾讯元宝、kimi则相对保守，不主动推荐链接，但在用户明确提示“附购买链接”时会给出跳转链，DeepSeek、通义则还未看到电商动作。
具体来看，在记者询问“双11有什么推荐购买囤货的东西”以及“推荐送给长辈和朋友的礼物”这类问题时，豆包会直接回答具体的品牌和产品名称，点击蓝色字体的产品名称就会直接跳转抖音电商。


文心一言则是更直接地在回答中间配上图文链接，点击则会跳转京东商城或淘天商城。


与两家主动“上链接”的平台不同，在询问产品建议时，kimi和腾讯元宝都不会直接给出商品链接，但如果用户进一步指出需要“附带购买链接”，kimi会给出淘口令，通过浏览器能跳转到淘宝，或给出一些知乎中转链。


元宝会给出京东链接，并提示“出于便利的目的提供第三方链接，不对内容负责”。


记者测试了DeepSeek和通义，目前都还未开放外接的购物链接，DeepSeek提示用户自己在电商平台去搜索，通义则表示“系统设定不能提供实际的购买链接”，因为可能涉及商业推广。测试显示这两家平台还未在电商领域进行商业化。


在国外，目前头部的平台OpenAI也打通了聊天和购物。在今年4月底，ChatGPT就内置了购物功能，可跳转外部链接购买产品。9月底，OpenAI又推出了“即时结账”功能，用户可以在ChatGPT界面内直接下单Etsy和Shopify两大平台的商品，无需跳转至第三方平台。10月，零售巨头沃尔玛也宣布与OpenAI达成协议，允许用户通过ChatGPT直接更快地购物。
在外界看来，电商会是OpenAI新的商业化路径，OpenAI也表示会对通过ChatGPT完成的交易收取一定的费用，不过暂未透露具体费用标准。
据权威第三方Gartner预测，到2026年，搜索引擎的访问量将下降25%，这近四分之一的搜索流量会流向AI聊天机器人等新载体。
每一次流量迁徙都会改写商业格局，传统门户时代，百度曾经是无数品牌触达用户的“唯一入口”，后来，小红书成为新消费品牌征服用户的“信任基建”，但现在，大模型正在成为新的商业入口，而这里也会伴随一些新的商业机遇，广告和电商或许会是较快看到回报的方向，无论是第三方创业公司还是平台自身都希望吃下这一口“蛋糕”。
（第一财经记者吕倩亦有贡献）