大规模网络中断 多个主要网站瘫痪

商报：多个主要网站与应用程式于10月20日因大规模网络中断而服务异常，受影响平台包含Canva、亚马逊及Zoom。

根据专门追踪社交媒体、网页托管平台、游戏与串流服务异常状况的Downdetector数据显示，菲律滨用户自下午3至5时起通报问题激增。

数据报告指出，提供虚拟伺服器、存储空间、资料库及各类网站联网服务的云端运算平台“亚马逊网络服务系统”受到影响。由于该系统为多个热门网站与应用程式提供后端基础架构，此次故障已导致跨平台服务中断。

部分受影响平台包含：Roblox、Amazon Web Services、Zoom、Epic Games Store、Fortnite、Signal、Snapchat、Canva、Perplexity、PLDT、Viber、Gmail、Reddit、Google、Valorant。

在美国，大规模网络中断波及更多平台，包括Venmo、Prime Video、VRChat、Hulu、Disney+、AT&T、T-Mobile、Verizon，以及《纽约时报》等新闻媒体与Reddit等社交平台。

这些只是当前受影响的部分网站与应用程式，尽管部分服务开始恢复，仍有数个平台处于异常状态。

亚马逊网络服务系统在声明中表示，“错误率的潜在根本原因”可能与域名系统问题有关，该问题影响其位于美国东部核心服务区“美东-1区”的DynamoDB应用程式介面端点，具体问题仍待厘清。

DynamoDB是众多网站与应用程式采用的“无伺服器”云端资料库，以实现快速响应；而应用程式介面端点实质上是这些服务与DynamoDB通讯的网络位址。美东-1区作为亚马逊网络服务系统在美国的主要伺服器区域之一，担当全球多项服务的枢纽。

亚马逊表示，由于能在流量高峰时保持优化效能，游戏类应用程式广泛采用DynamoDB。该系统同时具备串流应用程式内容管理服务功能。

亚马逊网络服务系统同时证实，自下午3时起，倚赖此端点的其他全球服务与功能均出现“错误率上升和延迟时间增加”现象。

亚马逊应对措施。至晚间6时30分，亚马逊网络服务系统通报已“完全排除”域名系统基础问题，意味多数受影响服务与运作(含美东-1区相关服务)已恢复正常。用户可预期网站与应用程式请求将陆续成功回应，惟系统仍持续处理积压的请求。

可是，亚马逊网络服务系统回报美东-1区错误率与服务问题依然存在。

声明强调：“我们持续努力全面解决问题。”