华人频遭乱收费、骚扰成常态，斯里兰卡嘟嘟车和网约车...

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原文章标题：华人频遭乱收费、骚扰成常态，斯里兰卡嘟嘟车和网约车将被立法监管

在斯里兰卡，网约车和Tuk Tuk（三轮车）已经成为日常出行的主要方式，但相关法律法规仍不完善。近年来，随着公共交通投诉和安全事故频发，公众对乘客安全的关注日益增加。

国家交通委员会（NTC）总干事尼兰·米兰达博士表示，目前针对网约车司机的具体法律仍存在空白。虽然2025年NTC第8号修正案已经通过，将三轮车、校车及办公交通纳入监管范围，但具体法规和操作指南尚未正式发布。

米兰达博士指出：“通过监管三轮车和出租车，这类服务将自动受到法规约束。但目前法案虽已通过，相关具体操作指南仍在制定中，最终草案将提交部长审批。”这一空白意味着部分网约车或三轮车行为仍处于灰色地带，违规行为难以及时受到约束。

在斯里兰卡，社交媒体上时常能看到乘客的投诉：

• 有华人女性乘客反映，她叫了一辆Tuk Tuk，后来取消行程，但司机知道她的住址和电话，直接打电话骚扰，还发了脏话信息。通过应用投诉后，司机被列入黑名单，不能继续接单。
  

• 还有一位女性乘客反映，司机曾在夜间把车停在偏僻地方，还试图威胁她。虽然最终平台介入并通知警方处理，但事件凸显了潜在的安全风险。
  

针对司机违规行为，当地网约车龙头PickMe官方回应称，每起投诉都会认真调查，视情况采取从警告、暂时停职到永久停职的处理措施。

• 涉及辱骂、骚扰或安全的投诉，会立即启动调查，司机在调查期间会被停职。
• 平台提供应用内紧急按钮直连安全团队，以及24小时热线。
• 违规严重或多次违规的司机，会被永久停职。
  

NTC修正案通过后，监管范围扩大到校车、办公车、三轮车、货运车辆等。公众可通过热线1955或WhatsApp 071 259 5555举报司机的辱骂或违规行为。违规司机可能会接受培训、停职甚至吊销驾照等处罚。近期还有两名三轮车司机因乱收费被警方抓获，显示斯里兰卡交通执法正在收紧。

针对上述情况，建议在斯里兰卡的华人乘客注意以下几点：尽量通过官方App叫车，避免在路边随意拦车；出行前确认车费并保留付款凭证，同时开启应用内的安全功能；遇到骚扰或乱收费情况，要及时通过平台投诉或报警处理；女性乘客最好结伴出行，或者实时共享行程位置，提高安全保障。

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