腾讯视频VIP账号6次超限或面临彻底封号，客服回应

近日，有媒体报道，腾讯视频VIP账号因登录设备超出限制，被平台封禁7天，若超限次数累计达到第6次，将存在彻底封号的可能。
《腾讯视频账号保护规则》显示，同一腾讯视频VIP账号最多可在3个设备上使用，且同一时间同一账号最多可在1个设备上使用；而SVIP账号最多可在8个设备上使用，同一时间同一账号最多可在3个设备上使用。超出上述范围使用的，经系统核实，账号将进入安全保护期。
其中还提到，如账号存在多次恶意使用行为，包括不限于将账号进行转让、出租、借用、分享、出售等方式提供给他人，进行直播、录制、观看、上传参加活动等使用。系统检测到存在此类行为，账号将进入永久安全保护期，需重新注册并合理使用。


腾讯视频不同等级VIP权益对比。图/腾讯视频
有网友质疑，如果家庭成员使用账号，并非转让出售等情况是否也有封号风险。10月10日，腾讯视频客服工作人员回复：“腾讯视频的账号仅限个人使用。”
除了腾讯视频，其他视频平台也存在登录设备限制。爱奇艺VIP等级分为基础、黄金、白金，基础和黄金VIP仅支持1台设备同时登录并播放。九派新闻分别使用两台手机登录同一基础VIP账号，并播放相关视频，其中一台手机上显示“当前账号同时播放设备数达到上限，可通过设备管理退登其他设备或升级后观看”。
白金VIP可支持2台设备同时播放，而基础VIP与白金VIP每月的差价为32元(不含首月及连续包月优惠)。芒果TV视频会员同样只允许1台设备同时使用，升级为SVIP才支持3台设备同时使用。
据《南方都市报》，早在2023年，腾讯视频和优酷率先将会员等级分为了VIP和SVIP，后者最开始与前者的主要区别在于“可使用的设备数量”以及“是否可全端播放”。2024年12月，腾讯视频会员权益进行调整，VIP会员支持登录和同时播放的设备数量均减少。