广告倒计时“鬼秤”横行，赌定消费者不会“掐表”？丨中听

评论员 董芳芳
今天放过他20秒，明天他就敢偷你一分钟。
最近有网友发现，多家视频平台的广告倒计时居然“缺斤短两”。有记者调查发现，标明80秒的广告，实际能播到100秒；写着120秒的，实际播放时间接多于标明时长。可以说，互联网广告正在悄悄“偷走”你我的时间。普通人看广告，本来做的就是一笔“时间交易”，用时间换取平台上的免费内容。但一些平台连这些按秒算的交易都要动手脚，用技术操纵时间显示系统，扰乱了用户的认知偏差。说白了，这种行为和菜市场秤盘底下贴磁铁并无二样，都涉嫌虚假宣传，侵犯消费者知情权和公平交易权。


问题出在哪？究其根源，还是因为当前数字服务领域存在监管盲区。像广告时长这种“小额交易”尚未纳入有效的监管体系，才导致这些平台的时间流速跟普通人“不一样”。再加上违法成本较低，拿捏住了大部分用户不较真、无所谓、没注意的心理。这才导致部分平台敢于突破底线，一步步蚕食用户的权益。
时间是我们每个人最公平的资产。一天24小时谁也不多一秒。平台偷走我们的这几十秒，实则是偷走了对用户最基本的尊重。
现如今用“看广告换免费内容”的模式早已穿插应用于各大平台，看见问题就要解决问题。监管部门是时候将广告实际时长纳入互联网广告监测体系了，期待在不久的未来，所有平台统一建立精准计时标准。


用户也不必害怕“店大欺客”，往前看，近些年蚍蜉撼大树的事例不少：被用户爆料的某平台“大数据杀熟”事件，引发了全社会关于算法价格歧视的大讨论。最终推动国家市场监管总局在2021年发布了《关于平台经济领域的反垄断指南》；电视在智能化进程中，曾屡屡出现无法跳过的开机广告和“套娃式收费”，经用户投诉和吐槽后，2023年国家广电总局召开会议，正式要求规范电视收费模式；还有2019年一名大学生将上海迪士尼告上法庭，原因是“禁止外带食品”的霸王条款，最终上海迪士尼乐园对规则作出调整……这些案例让企业知道，消费者不是沉默的，也不是会妥协的。
每一个被改变的规则，起点往往都是第一个说“不”的普通人。我们的“较真”，就是最有力量的投票。