PLDT与Smart为IT领导者开展AI培训

商报：近日，菲律宾顶级电信和数字服务提供商PLDT 公司和Smart通讯公司推出了一项名为“人工智能与创新技能计划”的多层次培训项目，旨在为各级员工提供实用的人工智能技能，助力其适应不断变化的数字需求。

在该计划的最新阶段，一场聚焦前沿科技的实践研讨会成功举办。 44名高级IT领导者齐聚一堂，在微软菲律宾公司专家的引导下，深入探索人工智能领域。此次研讨会不仅介绍了代理人工智能这一前沿概念，还安排了机器人开发以及现实世界人工智能应用的相关练习。这些练习旨在简化工作流程、增强自动化程度，让高级IT领导者们亲身体验人工智能在提升工作效率方面的巨大潜力。

值得一提的是，早在4月份，PLDT和Smart还与华为合作举办了数字化转型研讨会，为培训计划奠定了良好基础。未来，培训还将涵盖领导力、网络安全和新兴技术等丰富主题，为员工提供全方位的知识更新。

PLDT第一副总裁兼IT和转型办公室负责人吉尔伯特·高表示：“这不仅仅是培训，更是对我们员工的战略投资。通过为领导者赋予实用的人工智能能力，我们正积极为他们引领创新、推动整个组织的价值创造做好充分准备。”

此次培训计划的推出，与PLDT集团近期参与的一系列行业活动紧密相关。

此前，PLDT集团参加了在上海举行的世界移动通信大会。会上，首席运营官小梅纳尔多·希门尼斯著重强调了人工智能和5G技术的重要性。

他指出，这两项技术对于打造更智能的网络、提升客户体验以及催生新的商业模式具有关键作用。同时，希门尼斯还透露，公司正积极推动内部人工智能训练营和持续学习项目，确保员工能够紧跟智能连接时代的发展步伐。

他强调：“如果我们的员工不接受人工智能，我们就无法凭借它引领行业发展。我们必须自己先坚信人工智能的价值，才能将其有效地交付给客户。”

目前，PLDT和Smart已将人工智能广泛应用于运营的各个环节。从提升客户服务质量、优化企业解决方案，到加强网络管理以及推动内部效率提升，人工智能的身影无处不在。

通过建立合作伙伴关系以及开展持续的技能提升计划，PLDT和Smart致力于打造一支面向未来的员工队伍，具备利用人工智能推动企业运营和战略发展的能力，同时确保在快速变化的市场环境中保持敏捷性，并始终坚持以客户为中心的服务理念。