高德开启“凉快行动”：携百家网约车平台发6.8亿司机“高温补贴”

6月11日，阿里巴巴旗下高德地图正式开启“凉快行动”，联合近百家合作网约车平台，即日起为司机发放总额高达6.8亿的“高温补贴”。该行动通过经济支持与服务保障双轨并进，提升司机群体在高温季节的就业质量与工作环境。


今年暑期，高德亦将联合合作网约车平台，以超长免佣，持续降低司机出车成本。此次经济支持6.8亿“高温补贴”将以高温出车福利、免佣让利、完单奖励等多种形式精准发放，鼓励司机按乘客需求开启空调，提供清凉服务，同时为司机收入提供多元化保障。
作为聚合平台，这并非高德首次推动行业向司机让利，其通过技术创新与开放，大幅降低合作伙伴技术成本，推动合作网约车平台形成覆盖工作日早高峰、周末晚高峰、高峰日全天及新司机等多场景的常态化免佣机制，为司机拓展了多元收入模式。
长期以来，高德以多种激励措施，牵引合作网约车平台在全国建起超200座规模化的司机服务中心，强化线下培训和服务。“凉快行动”将持续升级服务支撑网络，各网约车平台在广州、杭州、武汉等城市的司机服务中心已陆续增设“清凉服务站”，为司机提供免费的矿泉水、凉茶、冰袖等防暑物资。
同时，高德“驿站上图”作为年度重点项目也在加速推进。通过与各地交通部门及伙伴合作，高德将线下分散的司机服务点搬至线上，形成全国首张“出租司机驿站地图”，方便司机通过高德地图APP一键查找并导航至最近的司机驿站。目前，首批驿站信息已覆盖15个省及直辖市，提升了司机休息、充电等基础服务的便捷性。
高德通过联动行业伙伴投入巨额补贴并配套服务升级，不仅有效应对了高温带来的即时挑战，其探索的“补贴+服务”模式，更通过聚合生态的协同效应，为出行行业构建完善劳动者权益保障体系提供了示范性样本，推动行业向可持续、健康的方向发展。（记者 李春炜）