电商春节线下消费热：“国补”拉动门店销售 家庭聚餐激发即配需求

尽管春节是电商平台的消费淡季，但电商的线下业务热度不小。2月4日，北京商报记者走访多家电商企业获悉，受"国补"带动，春节期间，手机数码、潮电装备等在电商线下门店热销。同时，电商平台和即时配送企业也紧抓家庭聚餐、走亲访友、假期旅游等需求，水果礼盒、鲜活水产等品类大幅增长，跑腿排队、异地送礼等服务也在升温。


"春节前夕，手机‘国补’正式上线，手机、数码、平板电脑等区域受到了消费者的热烈欢迎，人们趁着‘国补’更新手机和数码潮电装备，门店春节期间通讯品类的销售额表现不错。"京东MALL重庆杨家坪店副店长于天放介绍称。
据了解，重庆京东MALL于2024年6月开业，门店约6万平方米。除了增加餐饮娱乐、家生活等业态，重庆京东MALL还开出了美食烘焙、电竞手游、美妆个护等体验区。在于天放看来，近年来线下消费趋势逐步转变为商场提供消费场景，并主动引导消费者去发现需求，使需求、商品和体验能有效融合。
公开资料显示，2024年京东MALL持续扩张，在天津、大连、青岛、广州等城市陆续开出新店。2025年，北京南三环和双井将落地两家京东MALL。
节假日带来的家庭消费需求，同样拉动着生鲜电商平台的生意。据叮咚买菜相关负责人介绍，除夕前一天至大年初二，走亲访友、在家聚餐等需求催生了叮咚买菜鲜活水产、肉类、水果礼盒等销售的大幅增长。
在叮咚买菜平台，春节期间，用户对大规格商品的需求明显提升，规格集中在700g—1kg以上的商品，既是为追求性价比，也是为春节年夜饭、聚会等做准备。除夕前一天至大年初二，水产销售同比增长3倍以上，而猪肉类商品整体销售增长2倍。同时，受走亲访友等因素影响，平台的水果礼盒等销量在春节上涨了60%。
即配物流企业也在为春节订单奔忙。据顺丰同城相关负责人介绍，从年货年菜的采买、年夜饭配送，到聚会时的咖啡茶饮，再到假期出游、异地送礼时的"取送买办"，即时配送已深度融入春节消费全场景。
返乡潮和旅游热带动了咖啡茶饮市场升温，而年夜饭外送也成为即配企业春节"新消费"另一重头戏。"今年，顺丰同城连续第五年携手全国多家老字号及人气餐饮品牌如同庆楼、鹿鸣春、香格里拉、南京大牌档等推出年味专送服务。"顺丰同城相关负责人表示。
值得关注的是，越来越多消费者在假期出游、异地送礼等场景中使用即配平台，实现重要、急需、心意物品的同城急送。帮取、帮送、帮买、帮排队等便捷个性化服务在春节期间也受到用户欢迎。
北京商报记者 何倩