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2024年保险服务趋势盘点:健康险呈家庭化配置 储蓄险、宠物险等需求增长

时间:2024-12-27 12:11 0 59 | 复制链接 |

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南方财经全媒体记者 孙诗卉 上海报道
在健全普惠保险体系的政策指引下,2024年国内健康险服务加速扩面提质。国家金融监督管理总局数据显示,截至2024年10月,我国商业健康险保费收入规模达8738.6亿元,年内有望冲刺万亿大关。
12月26日,蚂蚁保发布《2024保险服务年度趋势观察》(下称《年度观察》),数据显示,蚂蚁保平台上46%的用户购买的第一份保险是健康险,这些保民中98%都有医保,“医保+健康险”正在成为越来越多人的保障配置。其次,41%的健康险在保用户会同时给家人投保健康险,家庭化配置趋势正在兴起。
南京大学商学院金融与保险学系副教授孙武军认为,政府提出健全高质量的普惠保险体系,让人民群众买得到、买得起保险,并推进依法合规“赔得满意”,对经济发展、社会稳定、民生改善至关重要。2024年健康险、寿险、宠物险、车险领域呈现出的热点趋势,表明整个社会对保险保障的认知、认可在不断提高。互联网平台数字化、智能化力量的加入,也在辅助推动整个保险行业数智化转型,增强保险业可持续发展能力。
晚上十点成健康险投保高峰
值得注意的是,《年度观察》显示,消费者的健康保障意识不断提升,健康险是他们最优先考虑配置的险种。在蚂蚁保平台上,46%用户购买的第一份保险是健康险,晚上10点是80后、90后投保健康险的高峰期。
随着保障意识和家庭观念的提升,国内健康险家庭化配置的趋势也在兴起。蚂蚁保数据显示,41%的健康险在保用户会同时给家人投保健康险,其中,40%给子女投保、34%给父母投保、26%给配偶投保。
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蚂蚁保健康险理赔数据显示:2024年前11个月,蚂蚁保平台上的健康险理赔645.5万人次。其中,重疾险平均理赔金额为7.7万元,单笔最大赔付160万元;住院医疗险平均理赔金额为6623元,理赔次数最多的用户达到139次。
“储蓄险”“增额终身寿”“养老险”搜索人次同比去年增加141%
此外,除健康险外,储蓄型保险需求增长明显。在利率下调的大趋势下,能提前锁定收益、安全稳健的“储蓄型保险”走红,成为人们规划养老、子女成长教育的新方式。
2024年,在蚂蚁保平台上搜索“储蓄险”“增额终身寿”“养老险”的人次同比去年增加了141%。在投保储蓄型保险的用户中,男性用户明显多于女性,占比为59%,成为投保储蓄型保险的主力军。被保人中,有12%是00后,平均保费8708元,最高一笔保单高达/5万元。
另外,2024年,宠物“它经济”继续走热,城镇犬猫数量突破1.2亿只,消费市场规模突破3000亿元。《年度观察》显示,宠物险用户中女性占了八成。宠物险用户中,近两成用户买了2份以上的宠物险。
从宠物险的诊疗金额来看,养狗比养猫更费钱:狗的年度平均诊金是猫的1.2倍。其中,英国斗牛犬、伯恩山犬、苏格兰牧羊犬排在狗狗医疗花费前3名;安哥拉猫、豹猫、异国短毛猫(加菲猫)排在猫咪医疗花费前3名。
新能源车险方面,2024年中国新能源汽车年产量首次突破1000万辆大关,蚂蚁保数据显示,蚂蚁保平台上新能源车险在保车辆同比增长超2倍,其中在保新能源车型中,比亚迪、五菱、特斯拉位列前三。
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