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一诺千金,及时理赔,百万“赔”伴获客户点赞

时间:2024-11-6 12:16 0 99 | 复制链接 |

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S女士在太平人寿北京分公司为自己投保了多款重疾险和医疗险,S女士从未想到,这几份保险日后竟会成为帮助自己抵御风险、减轻经济负担的“保护伞”。
6月,S女士因彩超检查发现左乳结节、右乳钙化,遂来到医院进一步就诊,不幸被确诊为乳腺恶性肿瘤,住院手术花费较大。了解情况后,代理人和理赔服务人员安慰S女士专心治疗修养的同时,第一时间协助她收集并整理好相关资料,为后续理赔申请做好了准备。得知客户出院后,代理人立即为其操作线上理赔,经审核,医疗险和重疾险共赔付约184万元理赔金,缓解了S女士在饱受病魔的同时还要筹措资金的困扰,极大地减轻了经济压力。
8月,S女士特意来到太平人寿北京分公司客户服务中心,送上“一诺千金,及时理赔”的致谢锦旗,表达了对太平人寿诚信专业“赔”伴的认可和最深情的谢意。
凭借着对客户的贴心服务和暖心理赔,太平人寿北京分公司多次收获客户的感激和认可锦旗。我们会继续向社会公众传递保险温暖,以实际行动践行保险承诺,用保险力量为奋斗者及其家庭保驾护航。
校对 柳宝庆
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