建行太原南城支行康乐街支行：普惠纾困 服务解忧

“谢谢你们，不仅帮我省了钱，还多了好几万的额度。这么好的产品我一定要介绍给朋友们！”在康乐街支行帮助小微企业主孙先生申请商户云贷后，他激动不已，连连赞道。
近日，客户孙先生前往康乐街支行，咨询大堂经理自己办理的分期通如何支取。大堂经理通过进一步询问，了解到孙先生是小微企业主，有贷款融资的需求，向孙先生提出可以测额，试着申请商户云贷。在张经理的指导下，客户进行测额，并获得授信额度。同时，该产品的利率相较于客户过往使用的信贷产品，额度更高、利率更低，此外商户云贷灵活方便，在额度期限内支持自主支用，随用随还。在张经理的介绍下，孙先生果断选择商户云贷，解决企业流动资金紧缺的问题。
“我在其他银行试过，贷不上！没办法才用的分期通。没想到在建行我这样的小微企业都能贷上款。这可真是帮了我大忙了！”原来，孙先生之前在其他银行申请过贷款，没批额度，频频碰壁。后面自己也觉得无法通过申请，没想到建行的普惠产品给客户带来了希望。孙先生感叹道：“真没想到能成，还这么多，不仅有钱周转，还能进更多的货，这下过年能大干一场了！”
厅堂暖心的一句询问，不仅降低了客户的资金成本，而且让合适的产品匹配到对应的客户。在这背后，是康乐街支行始终以客户为中心的体现，通过暖心服务，不断写好“普惠金融”大文章。（杨映奎、周晨骁）