逾缴电话费拟征收50P罚款议员: 你们服务差的时候有退款?

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【菲龙网专讯】菲律宾众议院少数党副领袖、ACT教师联盟众议员法兰西·卡斯特罗(France Castro)敦促电信巨头环球电线(Globe Telecom)重新考虑对迟交电话费向用户收取50披索的罚款，因为此举只会给普通菲律宾人带来负担。

Globe此前表示，迟交罚款将于12月开始十四号。

卡斯特罗表示：“根据最新民调，1320万个菲律宾家庭认为自己贫穷，现如今Globe还要征收这一笔额外的费用。现如今，互联网和手机通信已不再是奢侈品，而是一种必需品。因此，Globe应成为一个主要服务于公益而不盈利的公共事业。”

她补充道：“我希望Globe能够提取用户们的呼吁，并呼吁其他电信公司不要效仿。若继续发生这一情况，我们很可能会在国会进行调查。”

出于这个原因，卡斯特罗还要求参议员尽快通过他们的第736号委员会报告版本，这一包括要求电信公司和互联网服务为服务中断和故障向客户提供退款。

她指出：“当他们无法提供服务或互联网非常缓慢时，而且这种情况经常发生，他们只会以一句抱歉来带过。但当用户支付稍有延迟时，就会立即罚款。这合理吗？”