深圳暴雨水淹成车损报案主原，多家险企：应赔尽赔

一场暴雨，映照出深圳保险“众生相”。在深圳9月7-8日这场创多个历史极值的暴雨中，据深圳市保险同业公会提供的理赔数据显示，截至8日12点，车险报案件数占七成以上。其中，部分保险机构的车险报案则接近九成。
如今这场暴雨影响已减弱，这场暴雨中的车辆泡水、农险理赔等理赔情况表现如何呢？9月12日，南都湾财社记者从深圳主流保险机构采访了解到，在这场历史级暴雨中，车险理赔数量明显提升，部分农险估损较大，均已开通绿色通道提升赔付效率。
水淹成车损重要原因，救援资源挤兑因素不容忽视
截至9月11日，在车险报案方面，太平洋财险深圳分公司超过2000件，结案赔付210万元；太平财险深圳分公司560件，已决赔案件36件；亚太财险深圳分公司465件，已决赔案84件，已决赔款15万；鼎和保险深圳分公司232件；国任保险共接到车险涉暴雨报案102件，已决案件45件。
作为深圳头部险企，平安产险深圳分公司则透露，截至9月10日晚，案件报案总量7089笔，其中车辆出险成为“重灾区”，水淹及涉水行驶受灾案件共计报案6053笔，占比超过85%。此外，个财险与团财险也超过1000笔。
深圳太平洋财险深圳分公司有关负责人表示，本次台风“海葵”带来的灾害损失，有区域集中、报案量大、损失金额大的特点，对比以往类似灾害，车险方面的损失有明显区别，此次灾害中，绝大部分车辆受损主要原因是水淹。公司已通过线上化、科技工具应用等支撑，做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。
国任保险有关负责人提醒市民，本次地下车库报案多、损失大，大面积灾害情况下，车辆长时间水泡尤其是新能源车长时间水泡后会造成车辆全损。关于未决案件部分，公司已采取理赔绿色通道，简化流程，抓紧时间进行赔偿。
对比以往同类事故，亚太财险深分车险理赔部相关负责人解释，在本次暴雨淹水造成的车辆事故中，车险报案数是显著增长的。水淹车赔付较以往有所不同，数据的增长是由于水淹时间长，受灾面积广，部分城区街道受损严重，救援资源挤兑，维修车行工作饱和等多方面因素，导致车辆核定损失效率降低，对整体赔案支付及预赔付产生了一定不利影响。但公司已积极联系客户及承修车行核实车辆损失情况，加快处理时效，积极赔付。
购买商业险且含“机动车损失保险”才能获赔
在报案车辆中，燃油车和新能源车报案件数因保险公司而异。国任保险是新能源汽车案件更多，案件占比达75%以上。亚太财险深圳分公司和太平洋财险深圳分公司则是燃油车案件更多，燃油车案件分别占比达76%以上、80%。
车辆损失险是本次车险理赔中发生概率最高的部分。车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害（不包括地震）或意外事故，造成保险车辆本身损失，是多数私家车车险中保费最高的一个险种。人保财险深圳分公司有关负责人表示，建议车主关注一下自己的车险保单，只有购买了商业险且有购买“机动车损失保险”项目，才能覆盖本次暴雨导致的自身车辆损失。太平财险深圳分公司有关负责人介绍，发动机涉水险都含在商业车损险里。燃油车在涉水熄火后莫要二次打火。
那么，这场暴雨中保险公司要承担多大的车损赔偿？按照某深圳总部险企向南都湾财社记者披露的数据，目前收到的450笔车险报案估损金额大约1060万元，这相当于每辆车的估损超过两万元。
部分农险估损金额较大，业内提醒雨后应注重病虫害防治
自然灾害对“看天吃饭”的农业产业来是一记重创，也成为深圳保险业践行责任的最好“试金石”。据南都湾财社记者观察，目前农险在振兴乡村事业、服务三农方面发挥重要作用。
太平财产深圳分公司在本次暴雨中接到报案3件，有关负责人介绍，本次农险理赔呈现较为明显的地域性，受暴雨灾害影响较大的地区报案量和估损金额相对较大。本次理赔的关键点，以蔬菜为例，暴雨期间水位上涨漫过蔬菜，水退后，仍无法通过当下的蔬菜情况判断其损失情况，一般需要在太阳照射后才能更好地辨别蔬菜是否有枯萎、变黄等情况，故需要进行二次查勘以判断农户的实际损失情况。在此建议农户，暴雨期间农田会迅速涨水，暴雨过后要及时冲洗菜叶并采摘上市，以避免造成不必要的损失。
人保财险深圳分公司农险案件主要涉及部分果树、蔬菜、中晚季水稻，暴雨造成了植物倒伏、落花、叶片损伤、蔬菜基地水淹等损失情形。国任保险农险案件均为种植险客户，涉损标的主要为水稻、蔬菜、设施大棚，目前已完成赔案初步定损。其有关负责人建议，深圳属于台风高发区域，农户平时要注重防汛防风，在洪涝严重区域，在安全的前提下要挖渠排水，在台风暴雨过后还应注重病虫害防治。
采写：南都湾财社智库研究员 苏梦茹  南都湾财社记者 卢亮