PingPong推出东南亚服务方案，已在新加坡等国家建立本地服务团队

2月23日消息，昨日，PingPong国际营销总经理张骏推出了PingPong的东南亚市场服务方案。
张骏表示，“为了更好地帮助企业客户在东南亚实现本土化，PingPong走了两条路。一是充分实现自身的本土化建设，通过搭建本地团队、本地资源能力，推出本地化服务方案等手段，解决企业跨境交易资金流相关的后顾之忧；二是从物流仓储、ERP、品牌营销等关键难题入手，加强与相关生态伙伴的合作，共同为企业在东南亚市场的发展减少本地化阻力。”

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截至目前，PingPong在印尼雅加达、新加坡、越南胡志明市、越南河内、印度班加罗尔、印度斋普尔等东南亚国家和地区建立本地分支机构，并拥有本地服务团队。同时，PingPong已与baitube、Cstar等本地MCN公司，BigSeller等ERP企业建立合作，为想要进入东南亚市场的企业客户提供全链路解决方案。
据Bain咨询预测，2025年东南亚地区电商市场规模将达到2340亿美元。
面对想要开拓东南亚电商市场的企业，张骏从多年深耕这一市场的经验分享了个人观察：
首先，东南亚用户群体中农村人口多，低收入人口占比大，更愿意购买性价比高和低价商品；第二，本地供应链基础不足，日常消费必需品多来自于中国工厂，中高端商品来自欧美、日韩的进口；第三，线下消费占比依然是主流，同时社交购物份额较中国更大；第四，当地对于品牌、行业标准和知识产权等保护工作是按照发达国家标准开展，企业若想在这一市场实现长期经营，尤其需要关注相关法律规定。
张骏介绍，在当地展业可能面临相关的专业人才稀缺、本土化要求高、产业链不全等挑战。因此，他建议企业间可以通过“抱团取暖、分工协作”的方法，加强专业人才和相关知识体系的优势互补；加强客户的精细化运营，来进一步了解目标市场内客户的消费习惯、文化宗教特征等，为他们提供针对性的产品和服务；同时，要“做好打持久战的准备”，在生意场景的切入点上，要充分发挥自身的优势，坚持长期经营。
另外，由于涉及资金跨境，对于所有跨境电商和外贸企业而言，可能会面临资金回路不确定等风险。
因此，PingPong除接入Amazon等国际电商平台外，也与Shopee、Thisshop等东南亚本土电商平台达成合作，可以支持上述平台的中国卖家从东南亚本土实现印尼盾、泰铢、菲律宾比索等币种的跨境收款。同时，面对卖家普遍存在“工厂里面压一批、海上空中飘一批、海外仓压一批”的成本结构，PingPong可为其提供纯线上的跨境电商融资产品“光速融”，缓解资金压力。
而通过对东南亚本地从事跨境业务的客户类型观察发现，主要是一些小B批发采购商、按需定制（POD）客群等，为此，PingPong推出的本地服务方案主要针对三类典型业务场景：
第一，支持本地商家付款到中国，具体包括电商平台商家从中国采购、本地进口商从中国采购、出口电商一件代发付款等；第二，支持本地商家跨境出口的贸易回款，包括Amazon等电商平台和独立站回款、线下外贸出口回款等均可使用PingPong产品；第三，支持本地商家跨境出口的服务回款，支持平台类型包括Youtube、Google和Tiktok推广平台，游戏推广平台，Freelancer平台等。（一橙）