网易CEO丁磊：与动视暴雪谈判难度远超预期，关键条款要求不可接受

11月17日，网易公布了2022年第三季度财报。网易Q3净收入244亿元，归属于公司股东的净利润为67亿元；研发投入规模为40亿元，研发投入强度达16%，连续三季度加码。网易CEO丁磊、CFO杨昭烜等高管出席财报电话会，就季报和业务发展回答投资人提问。
针对投资人关于动视暴雪宣布中止代理合作的问询，丁磊表示，网易非常希望继续代理暴雪游戏，并为此付出了非常多的努力。但过去一段时间，整个谈判过程难度其实远超出了网易方面的预期。对于一些涉及到可持续运营、和中国市场及玩家核心利益的关键性合作条款，动视暴雪的要求是不可接受的。
“今天早上我们看到动视暴雪宣布终止合作的新闻，我们感到非常遗憾，也不得不遵守这个决定。”丁磊坦言，对于中国玩家，我们会尽全力做好善后工作，为玩家服务到最后一刻，保障玩家的消费者权益和信息安全。
在网易第三季度财报发布当天，动视暴雪提前单方面发布声明，称与网易的现有授权协议将在2023年1月23日到期，将暂停在中国大陆的大部分暴雪游戏服务，包括《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《星际争霸》《魔兽争霸III：重置版》《暗黑破坏神III》和《风暴英雄》。
网易Q3财报显示，网易与暴雪的国服代理授权将于2023年1月到期且将不会续期。代理自暴雪的游戏，对网易2021年和2022年前九个月的净收入和净利润贡献百分比，均为较低的个位数。授权到期对网易的财务业绩将不会产生重大影响。《暗黑破坏神：不朽》的联合开发和发行由另一份长期协议所涵盖。
针对玩家关注的退费、游戏数据、虚拟财产、游戏权利等相关问题，网易在《致暴雪游戏玩家的一封信》中表示，将尽最大可能和动视暴雪公司协商，以最大程度保障中国玩家利益。同时，网易将尽快制定方案，尽快启动退款等相关工作，并将通过“暴雪游戏服务中心”公众号等官方渠道，持续向玩家通报相关工作进展。
“我们将与动视暴雪公司一起，做到‘商业的归商业，游戏的归游戏’，重视玩家的呼声，珍视玩家为游戏付出的一切，妥善保护大家的游戏资产和记忆。”网易表示，对于给大家带来的不便，我们深感歉意。如有可能，我们希望暴雪的离开只是暂时的。在停服之后，我们将用自己的方式继续坚守，不轻言放弃。相信相逢的人总能再相逢。