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阿里副总裁:淘宝绝无大数据杀熟,相同商品售价不一有多 ...
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阿里副总裁:淘宝绝无大数据杀熟,相同商品售价不一有多方面原因
时间:2022-6-15 17:43
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6月15日消息,据天下网商报道,阿里巴巴集团副总裁、淘宝用户运营中心负责人俞峰(花名玄德)在一场用户吐槽会上,针对用户反映在购物软件上相同产品售价却不统一的问题做出回应称,“绝对没有大数据杀熟,我们是个合法的公司”。
俞峰表示,相同商品售价不一有多方面原因,比如相同商品不同商家的定价不同、用户享受优惠补贴不同(88VIP、省钱月卡、淘金币)、进入商品页渠道不同等。
阿里巴巴披露的财报显示,截至3月31日,阿里巴巴集团在中国市场有超过10亿消费者,2022财年淘宝和天猫有超过1.24亿名年度活跃消费者,人均消费超过1万元。
而北京消协3月发布的调查报告显示,82.44%的受访者表示,在网络购物过程中遭遇过大数据杀熟。85.38%的受访者认为,大数据杀熟主要体现为同一时间,不同用户购买相同商品或服务的价格不同;75.80%的受访者认为,大数据杀熟主要体现为不同用户享有不同打折优惠形式;69.37%的受访者认为,大数据杀熟主要体现为隐藏或不送老用户优惠券。(文|《财经天下》周刊 刘镇)
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