久安说职场

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【职场即人生】

Being count-on-able 靠谱，你行吗？

我是喜欢看但又害怕看悬疑片的人，因为太当真，好像自己就在这刀枪火影之下。所以就这样看完了张导的“悬崖之上”。每一个都走在悬崖边上的人物。

这里讲一讲小兰。虽然是最年幼的，也是最没有经验的，甚至在生死的大环境之下还想着炖排骨汤的，却在同事们失联，自己的战友被抓生死未卜，孤身一人的情况下，依然按照所约定的，到约定的场所领受命令，在约定的时间出现在接头的现场，没有因为环境的险恶退却，成为了组织和战友可以倚靠去完成任务，不掉链子的存在。这就是靠谱。

靠谱，不掉链子，是团队合作中非常重要的一环，也是上下级，同事和客户关系中建立信任重要的一环。很多人问过我，如何建立信任。其实，最简单（可能也是很难做到的一条），就是说到做到。你可以成为大家可以指望，完全能够按照约定，达成所约定的目标的存在。靠谱。不掉链子。这是高效运行团队的特点之一，就像百米接力赛，接力棒能够准确无误地递交给加速度中的下一个队员。这也是建立个人可信度的方法。

怎样不掉链子呢？
1. 真正认可这样做的价值。当事情发生的时候，会有很多声音让我们往承诺的相反方向走：没时间，太难了，没太大关系吧（拖一两天也没有关系），老板不会在意的。。。借口走在了承诺的前面，就会经常掉链子。那从这个个体/团队听到的，就是理由，借口，而不是结果。
2. 承诺过程中的沟通。
a) 确认所承诺的内容（我承诺了什么？什么时间？达标的标准？这些都要确认）
b) 说“是”就是“是”。与其模棱两可的应付，不如清晰地说是或者不。
3. 遇到有可能影响交付的情况，第一时间进行沟通，敢于责任担当，并寻找新的方式达成目标。

每天检查一下自己的承诺，我靠谱吗？

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