菲龙网管理员9 发表于 2017-12-26 10:03

新与旧的堡垒


作者:叶常银   (原载于《世界日报》)

我们猝不及防地进入了新消费时代,消费的关键字不再是物美价廉,而成了品质、社交、便捷、移动、定制。在这个时代,传统零售成了旧模式,新与旧的堡垒已然更迭,很多商家也在需求新的零售模式,争取在新风口浪尖上创造奇迹。

在一次商业地产探讨会中,在座的各自发表了自己见解。有人讲了商业地产与新零售是密切相关的。比如,商业地产是盖楼的房东,新零售是租房子的房客,就是这种关系。其实,零售好不好,最操心、担心的是商业地产商,特别是购物中心。
 
购物中心的定位除了硬体设施,零售在购物中心里占着非常重要的位置。很多时候参考零售品牌的服装、钟表、化妆品等,来决定这个商场是高端、中端、低端及收益。
 
笔者认为,新零售,是一个好的零售产品,它的背后有好的供应商作支撑,围绕做好产品的生态链。如一种同样的产品,它的消费物件是学生,如果在学校旁边的小店铺去卖,它的成本比到购物中心便宜,可能卖的也便宜,可是顾客还会讨价还价。当把租金加上去放到购物中心,旁边卖的是几千比索、甚至上万比索的商品,您的只卖几百比索,顾客会觉得几百比索太便宜了,就感觉出超值,这是一种性价比的东西。

再则,有人习惯了传统,对新事物接受能力较差。电商这种新模式就有人觉得很虚拟,对看不见摸不着产品去买不放心。可电商有它自己的优势和好处,有了电商,不再托熟人走后门买东西,足不出户掏出手机就可买到东西,但它不是消费的全部。传统销售(实体商业 )是新零售的本质,而消费升级这块,网上购物无法体验实体购物的过程,实体商业则可实现购物的乐趣。
 
美国的Costco是全球唯一的会员制商店,他的模式看上去是独特的一面,就是收会费,然后去买断一些商品。就是这个非常简单的模式,但是要有很好的买手,细致的会员管理服务,一件一件做好,就不是一件简单的事情。

商业的业态创新,形成的是一个生态链,不是简单替换一个业态就行。而新与旧的堡垒,不忘初心,回归真本,复合乃重要的一部分
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