广东省侨办主任：提升服务，做侨胞贴心人
中新社北京2月21日电：“我们要做好广大粤籍华侨华人和归侨侨眷的贴心人”，广东省侨办主任李心近日接受中新社记者专访，她表示，广东省侨办今年要加强侨务法治建设，为侨公共服务体系建设，提升为侨服务水平。广东是侨务大省，海外侨胞逾3000万，归侨侨眷也为数众多。李心指出，2017年广东省侨办将围绕国家和广东的重大发展战略、助力实现中国梦为中心，实现为大局服务和为侨服务的有机统一。
广东是侨务法治工作的“先行者”。2015年10月起，广东正式实施全国首部关于华侨权益保护的省级综合性法规——《广东省华侨权益保护条例》（以下简称《条例》）——步入侨务法治建设新阶段。
立法是个“好开头”，落实到位才是为侨服务的硬道理。
“协调统筹是广东省侨办的工作理念之一。”李心介绍，为制定《条例》相关配套政策和具体实施办法，广东省侨办与省公安厅联合出台《关于华侨回国定居办理工作的实施办法》；与省教育厅联合出台《关于华侨学生在广东省接受高中阶段教育的实施办法》，确保侨胞权益落到实处。
另外，经公安部批复同意，2016年8月起，广东省实施支持广东自贸区建设和创新驱动发展的16项出入境政策，包括对在广东出生或原户籍为广东的外籍华人签发5年以内多次入出境有效签证等便利措施。
李心表示，“出入境十六条”从制度上解决了华侨在粤参加医保难、社保难、养老难等问题，也解决了高科技人才回国创业及出入境的困难。
有法可依，依法护侨。广东省侨办为侨胞打造了法治“保护伞”，但真正撑起保护伞，使其为侨胞权益“遮风避雨”，还需要侨胞知法、用法。
“主动服务也是我们的工作理念。”李心表示，几年来，广东省侨办加大普法宣传力度的努力，在境内外媒体对侨务法规政策进行深度解读；也开展社区宣传，推动侨务法规政策宣讲进机关、进社区、进园区、进侨场、进企业。
李心介绍说，广东省侨办还努力畅通网上为侨服务渠道，将涉侨行政办事纳入网上办事大厅建设，方便民众查阅并办理相关业务；创建微信公众号、微博等网络服务公共平台，拓宽与侨界群众沟通的渠道；公开省侨办咨询服务邮箱，通过电子邮件解答侨胞的疑难问题。
多平台联手为侨服务，线下零距离助侨。广东省侨办建立涉侨事务窗口、“侨之家”为侨服务综合平台、为侨法律服务工作站，为归侨侨眷和华侨华人提供更有针对性的公共服务内容。目前,广东省已建立起13个为侨法律服务工作站，为侨界群众提供法律咨询、法律援助等专业服务。
李心表示，要努力按照习近平总书记要求的那样，“做侨务工作的实干家”，推动广东由侨务大省向侨务强省转变，促进侨务工作转型升级、提质增效，提供更加优质高效的为侨服务。
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