买东西却无法结账?7-Eleven菲律宾回应网友吐槽,承诺全面升级支付系统!
只带手机出门、准备在7-Eleven轻松买点小零食,结果GCash刷不了、卡也刷不了,这情境你熟悉吗?https://oss-ali-hk.wangwanglive.com/pic/20250602/1748875573679656413.jpg
最近,不少菲律宾网友在社群平台上分享了他们在7-Eleven遇到的无现金支付危机,一时间引发热烈讨论,连官方都不得不出面回应啦!
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事情是这样的,5月28日网友在X上发文,抱怨他在7-Eleven遭遇支付困难,不仅GCash挂了,连刷卡也被拒,还忍不住吐槽便利店变成了不便利店!他甚至打电话到客服求助,结果只得到有四间门市可以刷卡的回答,让他哭笑不得。
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这则贴文迅速爆红,获得上万网友点赞与转发。评论区更是热闹滚滚,不少人也跳出来诉苦。
面对排山倒海的反馈,7-Eleven菲律宾终于出面回应啦!Philippine Seven Corp行销传播部主管坦言,确实有接收到门市与顾客反映的问题,并强调早就开始着手升级系统,只是过程比预期复杂,因为涉及多个系统的整合。
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不过别担心,她也信心满满地表示,这项改善工程已经被列为公司的头号优先事项,未来几个月内就能看到成果。
虽然目前还有些许不便,但7-Eleven承诺将带来更流畅、更现代化的无现金支付体验。下次去买热狗或咖啡时,希望只需要带上手机就能轻松结账啦!现代便利,马上就回来!
菲律宾这很正常网络不行。
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