菲龙网管理员10 发表于 2024-1-26 14:13

我充值流量到账了却上不了网,怎么办?


最近龙娃君收到咨询和反映

有的龙友在充值流量后还是不能上网





查询了运营商流量很充足

手机信号也有,能打电话发短信

但网络就是显示不可用!





这个该怎么解决呢?


经过层层测试,这就分享经验给大家!

首先已经确认,你充值的流量有到账。



1. 打开手机设置,网络选择的这里,选择关闭自动选择或GLOBE运营商




2. 打开APN设置,再重新输入添加一遍 internet.globe.com.ph,保存设置



3.手机重启,打开原本关闭的网络选择和数据网路,测试看是否正常





众所周知,菲律宾的网络真的是经常不稳定,遇到类似情况的话别慌哈,要是查流量、重启、手机设置还无法解决的话,可以咨询我们的在线客服或微信客服feilongwang2017




无论你是否是在我们菲龙网充充充平台充值的流量,平日有遇到什么问题都可以向我们咨询~(当然,若是订单问题,还是需要找你所充值的平台客服哦)



solaireHR 发表于 2024-1-26 14:56

smart遇到了同样的问题,要怎么解决呢,有话费,有流量,无法接打电话和收发短信

清风无痕 发表于 2024-1-27 20:33

jlghy 发表于 2024-1-26 14:56
smart遇到了同样的问题,要怎么解决呢,有话费,有流量,无法接打电话和收发短信 ...

就是实名掉了
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