本国在BPO问询量最多的国家排行第5
世界日报：根据商务流程外包(BPO)行业市场外包加速器(OA)2022年外包绩效报告，本国是外包问询量最多的国家之一。本国在入境问询量最多的国家中排名第5，占去年总问询量的3.81%，表明全球企业有兴趣在本国设立它们的后台办事处。
本国落后于在问询中所占份额最高，达到43.09%的美国，和澳大利亚，18.11%；加拿大，10.78%；英国，9.09%。
本国的入境问询量超过了新西兰、印度和爱尔兰的。 OA表示，入境问询包括报价请求、下载免费外包工具包以及预订电话查询特定国家的BPO。
在2022年，OA的入境问询量增加了125%，达到14,663次，估计价值8.571亿美元(420亿比索）。
这些问询来自146个国家中希望外包28,570个全职岗位的公司。
OA创始人兼执行长戴瑞克说，“我们预计远程和外包服务的强劲趋势将持续到2023年，并将反映在网络流量和问询中。”
该外包市场表示，问询全职岗位的大部份来自金融服务(11.19%)，其次是数字营销（11%)、房地产(10.08%)、医疗保健(7%)以及软件、技术和信息技术(6.96%)。
正在考虑外包的其它部门包括建筑和装修、电子商务、教育、广告和公共关系、零售、硬件、技术和IT、运输、制造、食品和饮料、招聘和人员配置、法律、娱乐、能源、酒店、电信、旅游、媒体和出版、非营利组织、制药、政府、公用事业以及游戏开发和支持。
本国IT和商务流程协会正目标到2028年时实现收入590亿美元。
它致力于扩大高技能类别的工作，每名全职员工的收入增加13%。
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