普及
数字支付是支撑电子商务发展的重要基础设施。疫情发生前，虽然菲律宾也有本土数字支付企业，如PayMaya（PLDT）和GCash（Globe），但数字支付手段在菲律宾的普及程度不高，大多数国民仍倾向于使用现金。 智研咨询发布的《2021-2027年中国数字经济行业市场深度分析及投资方向研究报告》显示：在菲律宾，传统金融在菲律宾覆盖程度严重不足，有80%的菲律宾成年人没有银行账户，信用卡渗透率不到10%，高达90%的菲律宾人仍然没有信用卡。一个国家较低的电子支付使用率的原因是银行服务网点不足和互联网使用不活跃。就菲律宾而言，其银行设施较丰富，但包容性不强，也导致该国电子支付使用率低。菲律宾有10700万人口，其中移动用户有7300万人，24小时在线的有6700万人。菲律宾人群采用电子支付的意愿低，且不少人也没有银行存款，他们更习惯于将钱放在家里而非存入银行。金融普惠程度低的现实也阻碍了该国电子支付方式的普及。疫情期间，由于对接触感染的担忧和政府“强化社区隔离”的要求,菲律宾数字支付交易量激增。零售电商、外卖送餐和数字商品成为数字支付全新的增长点。 从菲律宾零售商店电子钱包受欢迎程度来看，在电影和视频业电子钱包受欢迎程度达到88%；在电影和视频领域电子钱包受欢迎程度达到88%；在社交领域电子钱包受欢迎程度达到72%；在音乐领域电子钱包受欢迎程度达到70%。从菲律宾数字生活细分指标来看，菲律宾数字生活政策支持度为7.6；社交媒体活跃度为9；移动互联网网速指标为6；数字支付成熟度指标为5.5；网购成熟度为4；数字安全指数只有3。菲律宾的数字支付正在逐渐改变这个国家的企业与消费者。菲律宾数字支付金额从2016年的37.11亿美元增长到2020年的78.61亿美元；预计2021年菲律宾数字支付金额90.01亿美元；同比增长14.50%；2022年菲律宾数字支付金额100.88亿美元，同比增长12.08% 作为第二大的数字生活“跟随者”，菲律宾快速发展的电商市场，也是数字生活的亮眼之处。2020年菲律宾数字商务规模达到3.1亿美元，移动销售终端支付规模49.8亿美元；预计2021年菲律宾数字商务规模达到3.7亿美元，移动销售终端支付规模51.3亿美元。疫情下，电商这种“无接触购物”方式在菲律宾受追捧。数字钱包迅速扩展到更多的服务领域，包括快递、送餐和金融服务。数字支付将成为所有领域的常态，因此必须让更多的政府机构和地方政府单位提供无现金方式作为主要支付选项。除了更方便和更安全之外，在线交易还有助于促进政府向公众提供更高效和透明的服务。菲律宾电商发展一路高歌，但电子支付由于基础条件、支付习惯、网络安全等因素不尽如人意。此次疫情中，该国电子支付迎来了大逆转，在电商繁荣的带动和疫情的“压力”下，电子支付的使用率和普及率处于急剧上升的通道中。中资企业可借助此次契机，做好进军菲律宾电子支付市场的准备。数字化转型一直是菲律宾的一大主题。全国各地的企业都在寻求利用4IR（第四次工业革命）技术的进步以进入新的发展阶段。5G服务在菲律宾的推出将加速数字化转型，并为企业带来可观的利益。与此同时，消费者也热切期待5G服务的推出，以增强个人设备上的消费体验。菲律宾消费者在流媒体和电商方面的支出已有数十亿美元之多，5G服务不仅将为他们提供更好的体验，而且还将在全国范围内扩大数字连接性。这些趋势将为未来菲律宾的经济增长发挥关键作用。
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